いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントを
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回の「朝食の麦トロ満足」とお言葉より
ご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく光栄でございます。
その他、和食、洋食、1日限定10食の鶏飯、パンケーキもご用意しておりますので、
こちらも是非次回お試し下さいませ。
次回もご朝食はもちろん、その他のサービスでご満足いただけるご宿泊を
ご提供出来ますよう、日々精進して参ります。
今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。天文館や繁華街から少し離れておりますが、その分閑静な立地にございますのでごゆっくりおやすみいただけるのではと思います。また路面電車のいづろ駅やフェリー乗り場、空港リムジンバスの乗り場などアクセスにも便利な立地でございます。次回、お越しいただいた際にもご満足いただけるようホテル一丸となってサービスの向上、客室のメンテナンスに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
。またお忙しい中、コメントをお寄せいただきましたこと、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルは天文館より1本外れた道路に面しております為、徒歩では天文館中心まで7,8分となり、お客様にはご不便をお掛けする場合もございます。
しかしながら、その分静かな環境でぐっすりとお休みいただけますよう努めておりまして、今回貴重なご意見を拝見できたことで、一同大変励みとなり、これからもよりサービスの品質アップを目指して取り組んで参る所存でございます。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回朝食の麦とろろご飯をお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
お客様からはいつもご朝食付きプランでご予約をいただき、
毎回サンフレックスの朝食をお召し上がりいただいておりまして、
厨房スタッフも含め、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

朝はゆっくり時間が取れないお客様もいらっしゃいますが、
ご朝食をお召し上がりいただいた方にとって、
当館のご朝食が1日の活力になればと思いますので、
今後もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊に関しましてお客様よりご要望や、
私どもでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せくださったこと重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、当ホテルは天文館から徒歩圏内にあり、更に離島へのフェリー乗り場も近くにございますので幅広い層のお客様に御好評いただいております。

立地だけでなく、より良いサービスをご提供できるようこれからもスタッフ一同励んで参りますので、今度とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけた様子がお伺いできず、駐車場の件でご不便をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室のメンテナンスやサービスの向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
私どもにお手伝いできることがありましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

19550330様
この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

浴室の件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お褒めのお言葉も頂きましたのに、快適なご宿泊がご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。新しいお部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

19550330様のお言葉をしっかり受け止め、質の高いサービスのご提供・客室のメンテナンスにより一層励んで参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

19550330様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊中、お客様にご満足のいくサービスを
ご提供できず大変申し訳ございませんでした。

お部屋の広さに負けないくらいのより良いサービスを
提供していかなければいけないと痛感いたしました。

今後は更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって努めて参り、
皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので

今後ともホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様より、立地に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
大変嬉しく存じます。

当ホテルは鹿児島の繁華街“天文館”、
離島までの高速船ターミナルまで徒歩5分と
便利な立地にありながら、ホテル周辺は静かで、
寛ぎのひと時をお過ごしいただけます。
また是非鹿児島にお越しの際がございましたら、
当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。

今後もご宿泊いただきました皆様に、
またご利用したいと思っていただけるホテルで
有り続けるために、皆様の【記憶】に残る商品、
サービスの提供を心がけてまいります。

ご宿泊に際してのご希望などございましたら、
どうぞお声をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

eigaku様
この度は数あるホテルの中より、私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
まず始めに、周辺案内やご夕食のご案内が不十分でございまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの鹿児島旅行のご夕食を郷土料理のお店などご案内をできず、また、周辺マップや観光マップに関しても
私どもの準備不足故にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
鹿児島といえば焼酎。焼酎をリーズナブルにお楽しみいただけるお店や、スタッフおすすめのお店等もございます。
次回お越しの際にはeigaku様にご案内ができますようご準備させていただきますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
今回、年越しそばとおせち朝食をお召し上がりいただいたとの事でございますが、1年の内にそばは12月31日、
おせち朝食は1月1日と2日しかお召し上がりいただけないものとなっております。
その中でお客様にどちらもお召し上がりいただき、ご堪能いただけたようで大変嬉しく感じております。
また、2014年と2015年をまたいでのご宿泊という事でご迷惑だったかも…とのお言葉をいただいておりますが、とんでもございません。
私どもスタッフも同じく年越しをホテルで迎えるにあたり、たくさんのお客様と一緒に新年を迎えることができますのは、1年の中で始めに味わう喜びでございます。
お客様がご宿泊してくださったからこそ、私どもスタッフも気持ちよく新年を迎えることができております。
お客様からいただきました喜びを、少しでも還元できますよう、ご満足していただけますように日々精進して参ります。
次回リベンジの際にもまた、ホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただけましたら幸いでございます。
eigaku様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中クチコミコメントを
お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
「静かで好きなホテル」との大変うれしいお言葉を下さっているのに関わらず、
ご朝食会場でのスタッフの対応に
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の人数に合わせたスタッフの手配はもちろんの事、
早急にお客様への対応の改善を計り
気持ちのよい接客を心掛け取り組んで参ります。
お客様にもう一度ご利用いただけるチャンスがございましたら、
精一杯の対応をさせていただきお客様の信頼を取り戻せるよう努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊中に当館の設備・備品及び朝食、スタッフの対応におきまして、
残念なお気持ちを残されたご様子で、大変心苦しく存じます。

ドライヤーに関しましては、順次取り替えを行い、早急に改善を図っております。
なお、室内スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご準備もございますので、次回お帰りいただいた際にはmoko20025285様のご希望に合うものをご利用いただければ幸いでございます。

また、ご出発日の朝には、私共の配慮が至らず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後はご宿泊いただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような対応をスタッフ一同、心がける所存でございます。

この度、多数の至らぬ点があったにもかかわらず、「次回に期待しますので、よろしくおねがいします」と、
光栄なお言葉をくださったmoko20025285様には今後も尚一層快適にお過ごしいただきたく存じますので、
その他にも、お気づきの点やご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。moko20025285様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館コンパクトな中にも、機能的で快適な眠りを追求した空間となっており、ご滞在いただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々励んでおります。とんきち８０１様に、客室の清掃について、お褒めのお言葉をいただく事ができましたこと、スタッフ一同光栄でございます。今後も、「くつろぎ」と「心地よさ」をご提供できる空間作りに、励んで参ります。また、皆様にご満足いただける宿泊プラン作りに努めて参りますので、ご要望やお気づきの点などございましたら、些細なことでも結構でございますので、お聞かせいただけますと幸いでございます。とんきち８０１様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【また鹿児島に来たときは利用します。】と大変嬉しいお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊の際は今回以上にご満足していただけますよう、より心のこもったおもてなしをさせていただきます。
お客様に気持ちよくご滞在していただけますよう、私どももお手伝いさせていただきたいと存じます。
ご要望や、周辺のお食事所や観光名所についてのご質問など、
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
たくさんのプラン、客室タイプをご準備してお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃の件で、私どもの清掃が行き届いておらず、お客様のご滞在に残念なお気持ちを残すこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。お帰りりいただくまで、全てにおきまして快適にお過ごしいただくことが、私どもの使命であるにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきました点に関しまして、清掃担当責任者に伝え、皆様に快適にお過ごしいただけるますよう、清掃の徹底を行って参ります。皆様にお寛ぎのひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んで参りますので、その他にお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく光栄に存じます。

当館では、ご朝食を三種類のメニューから
お選びいただいておりますが、
一番人気のメニューは、
やはり『麦とろろ定食』でございます。

もし、今回お召し上がりいただいてなければ
また次回お帰りいただいた際、ご賞味くださいませ。

その際は、貴重なご意見をお聞かせいただければ
幸いでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

私どもホテルサンフレックス鹿児島は、
コンセプトの1つに『Compact（充実した）』を掲げ、
充実した機能的な空間をご提供し
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
取り組んでおりますが、
まだまだ至らない点も多く、
お客様にご不便をおかけしている事もあるかと存じます。

ご宿泊についてのご要望などございましたら、
出来る限りお応えできるように努めておりますので、
お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

また、次回のご来館を
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、今回ご利用いただきましたご宿泊プランの他、
数種類のご宿泊プランをご準備しておりますので、
次回ご宿泊の際は、他のご宿泊プランも
ご検討いただき、貴重なご意見いただければ
幸いでございます。

今後どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、
私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

快適に過ごせました事、
スタッフ一同大変喜んでおります。

ご不明な点やご希望等ございませんでしたでしょうか？
ご要望等もお気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます事を楽しみにしております。

ntt5831021様
この度は数あるホテルの中より
私どもHOTEL SUNFLEX KAGOSHIMAに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、鹿児島一番の繁華街である
「天文館」まで徒歩約5分、
離島への玄関口である南埠頭には
鹿児島市内のビジネスホテルの中で
一番お近くで徒歩約5分ほど大変な好立地となっております。

また繁華街がお近くにあるにも関わらず、
閑静な場所になりますので
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。

今回、ntt5831021様はレジャーでの
ご利用とのことでございましたが、
市内の観光地は巡られましたでしょうか。
NHK大河「篤姫」の舞台となった仙巌園や
維新志士たちの歴史深い資料館などございますので、
次回鹿児島にいらっしゃられる際には
是非お立ち寄り下さいませ。
その際には、また是非ntt5831021様に当館に
お帰りいただけましたら幸いでございます。
ntt5831021様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。