この度は、数あるホテルの中から
ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様に、
ご満足いただけるご宿泊をご提供できませんでしたこと、
深くお詫び申し上げます。

駐車場の件では、ホテルの設備としての持ち合せがなく、
提携駐車場をご案内させていただいております関係で、
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お荷物などございましたら、お手数ではございますが、
お車の入庫前に、一度ホテル正面に
ご停車いただけましたら、
私どもスタッフがお手伝いさせていただきますので
お気軽にお申し付け下さいませ。

また、ご朝食につきましても
お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、
お詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、
今後メニューの改善を重ねて参りたいと存じます。

まだまだ至らない点も多くございますが、
皆様により快適にお過ごし頂けます様、
サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともホテルサンフレックス鹿児島を
ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
清潔感が合ってリラックスできたとのお言葉は私どもが目指す所でございますので安堵しました。
当館では自慢の朝食も取り揃えております。お時間がございましたら次回は是非お召し上がりくださいませ。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りますので今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お部屋につきましてコンパクトなつくりとはなりますが、機能性に優れ使い勝手よいお部屋かと存じます。

今回お泊りのシングルのお部屋のほか、桜島をご覧いただけますビュールームもございますので、機会がございましたらお試しいただければ幸いでございます。

立地につきましては、お隣のコンビニをはじめ、天文館の繁華街やフェリーターミナル、水族館まで徒歩圏内にはなりますが、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

また、「清潔感のあるホテル」や「親切」のお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく、光栄でございます。

いただいたお言葉に甘んじることなく、皆様に気持ちよくご利用いただけるようにお部屋の管理やスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様より賜りました「また利用したい。楽しく過ごせました。」とのお言葉大変光栄に存じます。

私どもでは皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
お部屋の管理をはじめフロントスタッフ全員で
気持ちの良い対応を心掛けて日々取り組んでございます。

ご滞在中はお困りな事や、ご不明な点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いを致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

至らない点も多く、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
次回は満点の評価を得られるように、サービスの見直しを図って参りますので今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は口コミコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも、数あるホテルの中から私ども、
ホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、お部屋の設備につきまして、
お寛ぎいただけるご宿泊をご提供できず、
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間をご提供させて頂く事が
私共ホテルの使命であるにもかかわらず、
大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
頂戴いたしましたお声を全スタッフで共有し、
再度清掃の際のチェック体制を
しっかりと見直しさせていただきます。

テレビのリモコン・ガラス戸に関しましては、
早急に確認し改善に取り組んで参りたいと存じます。

次回、お帰りいただきます際には、
ご満足いただけるご宿泊のご提供ができますよう、努力して参ります。

まだまだ至らぬ点が多くあるかと存じますが、
皆様より賜るご意見・ご感想を第一に、
より寛げる空間をご提供出来るよう、
改善を重ねながら精進して参りますので、
些細な事でも他にお気付きの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともご指導・ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様より賜りました数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
「おかげさまでとてもよい旅行でした」とのことでお客様にご満足いただけたご様子を伺い知ることができスタッフ一同感激しております。

私どもでは、お客様にとりまして、【第二の我が家】となれるよう当館のコンセプトのひとつである「Kindness」を感じていただけるようアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう日々試行錯誤しております。

また立地につきましても南九州一の繁華街である天文館まで徒歩7,8分の場所にありながら閑静な場所である為、夜もごゆっくりお寛ぎいただけます。

今後もよりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、さらには貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。設備やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご朝食につきましてはお召し上がりいただきましたお客様より「美味しかった」との数々のお褒めのお言葉を頂いております。お寄せ頂きましたご意見をスタッフ間で共有・検討を行い、皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参ります。またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回、大変嬉しいご意見を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。
お客様のお言葉にもいただいております通り、当ホテルは港や繁華街などが徒歩で行ける距離にございまして、観光・ビジネス問わず便利な立地はお客様に大変ご好評をいただいている点でございます。
お客様に、少しでも快適に、よりお気持ちよくお休みいただけておりましたら私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
いつでもお客様にとってご満足いただけるご滞在となりますよう、『コンパクト』『カインドネス』『シンプリシティ』のコンセプトのもと、清潔なお部屋のご提供と丁寧なおもてなしをこれからも心掛けて参ります。
お客様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

この度が私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。お客様より「清潔感があり快適にすごせました」と、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなくフロントスタッフのサービス向上に取り組んで参ります。
ご滞在中は、お困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に「快適に」過ごして頂けるよう、お部屋の管理やスタッフのサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様より賜りました「かなり熟睡できる環境とベットです」とのお言葉大変光栄に存じます。
私どもでは、ツインルーム以外の各お部屋タイプでワンランク上のベッドサイズをご用意し、よりお寛ぎいただけるようにしております。

環境につきましても南九州一の繁華街である天文館まで徒歩約7分の場所にありながら街中からは外れている為、閑静な立地で夜も安心してお過ごしいただけるかと存じます。
またもしよろしければ、ぐっすり眠れた朝は当館人気のご朝食もオススメでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、さらには貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のお言葉の通り、メニューの内容につきましては、季節のものを取り入れるなど随時更新しリフレッシュして参りたいと考えております。新サービスにつきましてもスタッフ間で共有・検討を行い皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参ります。またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

お客様のお言葉の通り、コンビニが隣接しており、また天文館の繁華街やフェリーターミナルまでも徒歩圏内の場所に位置してございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

料金につきましてはお部屋の空室状況により割引率が変動して参ります。皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

この度、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お客様のお言葉にもございました通り、当館は天文館の繁華街やコンビニまで徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます為、夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
天文館には新しくできた商業施設や歴史も多く残されており、歴史巡りやショッピングなど、さまざまな目的でご利用いただけるかと思います。
ご滞在中はご不便な事はございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、今度は旅行でのご利用もお考えていただきまして有難うございます。m・ｎ様に、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。メニューは和食麦とろろ、洋食、鶏飯の3種をご準備してございまして、どちらもボリュームがあり朝から活動される皆様の活力になる事と存じます。　　　　　　　　　　　　　
ご宿泊いただきました皆様に、少しでも快適にお過ごし頂けます様、お手伝いさせていただければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。m・ｎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

にわかキャンパー1201様

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもは、離島への玄関口のひとつである南埠頭へ一番近いホテルでございます。
にわかキャンパー1201様が仰られました通り高速船乗り場までの距離感でご好評いただいております。
またご朝食につきましても朝早い船のお客様向けに通常7時00分スタートのところを6時30分でご用意いたしております。

今回は立地面でご満足いただけたご様子でございますが、その他スタッフサービス等でもご満足いただけるようよりアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
にわかキャンパー1201様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントを寄せ下さりまして
重ねてお礼申し上げます。
お客様より快適出来たとのお褒めのお言葉を賜りまして
大変光栄でございます。
ご朝食につきましては、当館1日の始まりを気持ちよく
お迎えいただけますよう、心を込めてお作りいたしており、
また温かい料理を提供できますようバイキングスタイルではなく、お一人様ずつ【定食スタイル】にて、ご提供させて
いただいております。
お客様の意見を取り入れながら皆様にご満足いただける朝食を考え日々改善を重ねて参りますので、是非ご意見等ございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
今後も、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また、皆様に感謝の気持ちを忘れず愛されるホテルを目指して
サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点が
ございましたら私共スタッフへ何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
お客様より「ゆっくり出来た」とお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。誠にありがとうございます。
当館は当館は離島行きのフェリーターミナル、繁華街の天文館も徒歩圏内の場所にありつつ、車の通りの少ない場所に位置しています為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ひいちゃん1様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。

ひいちゃん1様よりスタッフの対応に関する
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。

今回お泊り頂きましたお部屋はクイーンサイズの
ベットを採用している為、広々とごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

お部屋は桜島をご覧頂く事が出来る、
ビュールームもございますので、こちらも是非お試しいただけましたら幸いでございます。

しかしながら浴室の排水の流れが悪く、
水が溢れてしまい大変なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫びを申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

排水につきまして専門業者を取り入れ、
原因追及と改善へ向けて早急に取り組んでおります。

また各備品のメンテナンスやお部屋の清掃につきましても改めて見直し、
改善に努める所存でございます。

スタッフの対応につきましても、皆様が安心してお泊りいただけるようなおもてなしができるよう、

より一層のサービスの向上に努めて参りますので、
また当館をご利用いただければ幸いでございます。

最後に大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントをお寄せ下さりありがとうございます。

ひいちゃん1様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

キートダイ様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントを
お寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

キートダイ様からのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。

今回お泊りいただきましたシングルのお部屋の他に、桜島をご覧いただけるビュールームも
ございますのでこちらも是非お試しいただければ幸いでございます。

ご滞在中は、お困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら
精一杯お手伝いをさせていただきますので、
お気軽にお声掛け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
お部屋の管理やスタッフのサービス向上に取り組んで参りますので今後とも当館を宜しくお願い致します。

キートダイ様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お部屋につきまして、お客様のお言葉にもございました通り、
お泊りいただいたお部屋はビュータイプとなってございます。

春夏は力強く、秋冬は幻想的で美しい四季折々の様々な桜島をお部屋よりご覧頂く事が出来ます。
また再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

また、ご滞在中はお困りな事やご不明な点など
ございませんでしたでしょうか。

私どもで出来る事がございましたら
精一杯お手伝いをさせて頂きますのでお気軽に
お申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
お部屋の清掃管理やスタッフのサービス向上に
努めて参りますので、今後も当館をどうぞ宜しく
お願い致します。

この度は大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントを
お寄せ下さり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。