この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様にとって利便性の良いホテルを目指しております。何か良い提案などございましたらお気軽にお申し出下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

こちらこそご利用頂き有難うございます。また、鹿児島にお越しの際はご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。現在当ホテルでは、早い時間にご到着なさったお客様にあわせたプランなども考えておりますので、次回お越しの際はご検討下さい。フロントではアットホームな暖かい感じをお伝えする事が出来るよう努力しております。何よりごゆっくりお過ごし出来たという事で嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。お部屋から朝日を見る事が出来たという事で嬉しく思います。本日、鹿児島は雨が降っており桜島を眺める事が出来ませんがスタッフ全員で元気を出して、雨を吹き飛ばそうとしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。禁煙フロアを２フロアご準備しておりますが、その中でも桜島の見えるお部屋はごくわずかになっておりご希望に副えなくて申し訳ございませんでした。喫煙部屋を徹底消臭しましたが大丈夫でしたでしょうか？鹿児島にお越しの際は是非、ご連絡下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。天文館にも近くて静かな場所にあるホテルです。ごゆっくりおくつろぎ戴けたとの事で嬉しく思います。ビジネスでのご利用という事でお忙しい中、気温が変わりやすい季節なので体調にお気をつけてお仕事頑張って下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

桜島はお部屋から見る事が出来ましたでしょうか？お褒めのお言葉、有難うございます。何でもお気軽にお申し出下さい。常に新しい情報をお伝えすることが出来るよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回はお部屋から桜島を見る事が出来なかったとの事で私自身も残念です。鹿児島にお越しになった時に是非とも皆様に見て頂きたいと思っております。ただお部屋には限りがありますけど…次回お越しの際に晴れるようように私もお祈りしてます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。昨日、一昨日と外に出ると風が強く肌寒く感じたことと思います。そんな中フロントでは少しでも暖かい雰囲気をお伝えしたく努めました。お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。清掃係へもお伝えしておきます。お部屋から桜島を見る事ができたとの事で嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。カスタマーズカードにつきましては、バースデー割引やレイトチェックアウトサービス、ご朝食２００円割引などのサービスをお付けしてきましたが、時代や環境の変化に伴いカスタマーズカードの商品としての価値が崩れてきているのが現状であります。そういった事を踏まえまして、４月１日からカスタマーズカードの特典などが新しくなります、４月１日以降にお越しの際、現在の内容と新しい内容を比べて頂き新しい方が宜しければ更新して下さい。更新料は無料になります。商品開発が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。鹿児島にお越しの際は是非、ご利用下さい。桜島の見えるお部屋は人気がございますので、ご予約はお早目の方が宜しいかも…ご宿泊して頂く度に私たちスタッフが成長していられように頑張りますので今後も宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊でホテル側の不備がありました事に深くお詫び申し上げます。原因につきましては、清掃係りの確認ミスと思われます。誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃が終わり次第の最終確認作業のチェックをしっかりと項目別にチェック出来るよう行ってまいりますので今後も引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。カミソリにつきましては、リゾートホテル、シティホテル含めまして全社統一の物になっておりますのですぐにお取替えする事は無理かも知れませんが、本社の方へお客様からの貴重なご意見としてご報告させて頂きます。また、お気づきの点ございましたらお申し付け下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルをご利用なさるお客様の大半がビジネス利用のお客様です。お仕事でお忙しい中少しでもおくつろぎ頂ける空間を作ろうと心がけておりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。インターネットにつきましては大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在業者を呼び、点検を行っている状況です。取り急ぎお詫びを申し上げたくご連絡致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご出張という事でお忙しい中ホテルではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？お体にお気をつけてお仕事頑張って下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？先日、久しぶりに桜島が噴火していまいた。桜島が見えるお部屋は大変人気がございます。鹿児島にお越しの際はご予定がお決まり次第お早目のご予約がよろしいかと思いますので今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをお選び、ご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。浴槽の手すりに関しては簡易式の手すりを今後ご宿泊なさる際にお取り付け出来る様に致したいと思っております。バスルームの天井につきましては、現在改善出来るように話を進めている状況でございます。こちらはもう少しお時間がかかるかと思いますが、改善してまいりますのでご了承下さい。今後も多くのご意見やご要望を頂戴し改善出来るように努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ全員で喜びました。私たちの何よりの励みになります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをお選び、ご利用頂き誠に有難うございます。「また利用させていただきたい」とのお言葉が私たちスタッフの喜びです。本当に有難うございます。次回お越しの際はもっと良くなるよう努力致しますので、今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。