この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホテルにとって一番大切な部分である快適におくつろぎ頂けるお部屋を提供する事が、出来ていなかった事を深く反省しております。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を今後改善すべき点として全従業員で受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来るように努めてまいりますので、今後も引き続きご指導、ご鞭撻を承りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘のとおりハード面については、今後の改善を考えております。すぐにとはいきませんが、現在出来る事をフロントスタッフ、清掃スタッフ、全従業員が最大限行っております。今後もより快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

鹿児島は本日、風が強く肌寒さを一段と感じている中、お褒めのお言葉でホットな気分になりました。有難うございます。毎日の仕事の中でお客様からのお褒めのお言葉が私たちにとって何よりの励みになります。また、快適にお過ごし頂くために日々頑張っております。次回お越しの際、ご希望などございましたらお気軽にお申し出下さい。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私どものサービスの一つでもある北埠頭までの送迎は、お客様へ大変ご好評を得ております。次回お越しの際も是非、ご利用下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北埠頭から吹き込む風に肌寒さを感じる今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか？
鹿児島もめっきり寒くなってきました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今回は「カップル休日プラン」のご利用でしたが、今後も皆様にご納得頂けるプランを作ってまいります。ご出張でお忙しいと思いますが、麦とろで元気をつけて、お仕事頑張って下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のホテルの中から私どものホテルをお選びいただいた事を大切に思い、スタッフ一同親身なサービスを心がけております。鹿児島にお越しの際は、お待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉が私達にとりまして、何よりも嬉しく思います。スタッフ一同大変喜んでおります。
次回、ご宿泊の際もし機会がございましたらご朝食も大変おいしいと自信を持っておりますので、是非ご賞味下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちして申し上げます。

この度は鹿児島サンホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。桜島が見えるお部屋でございますが、シングルで6室・ツインで6室あり数に限りがございますが、お部屋が満室でない限り柔軟に対応させていただいております。今後もより一層サ－ビスに努力して参りますので、またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は２度目の当ホテルのご利用という事で誠に有難うございます。大変嬉しく、有難く思っております。ハード面に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。老朽化が進んでおり今後、改修していく予定でおりますので今後もお客様のご意見、ご要望をお聞かせ下さい。スタッフに対しての暖かいお言葉は私たちの何よりの励みになります。スタッフ一同大変喜んでおりますのでまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。桜島の見える部屋につきましては、部屋数が少なく尚且つ禁煙ルームで桜島の見える部屋は２部屋になっております。皆様のご要望に副えるよう心がけておりますが、何卒ご了承下さい。
また、今回お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これを励みにお客様にもっと喜んで頂けるよう頑張って参りますので、今後も引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして兼ねてお礼申し上げます。立地的にも繁華街には徒歩５分・ドルフィンポ－ト（多目的モ－ル街）には徒歩３分と大変好立地の場所にございます。また、鹿児島へ来られる際は是非お立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホテルの老朽化に伴い、防音に関する声やバス・トイレの狭さ等ハード面でのお客様の声が多く寄せられておりますのも現状でございます。今回、不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき改善に努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧頂けるようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋を御変更させて頂きました際に、私どもの不手際で、お客様に御迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。以後、このような事のないよう細心の注意を払い、従業員一同日頃の業務に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお声にあがりました建物の古さに関しましては、私どもも多少なりとも感じていたことではございますが、その事で皆様にご迷惑のかかることの無い様、サービスの面で更に努力を重ねていきたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様の鹿児島ご旅行に少しでもお役立ちができました様で私共にとりましても嬉しい限りでございます。
また、鹿児島へお越しのご予定がございましたら是非、ご来館くださいませ。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けますよう、今後とも努力していく所存でございますので、鹿児島へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。客室の広さに関しましてはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。サービス面に関しましては、皆様に快適にお過ごし頂けます様今後とも更に努力していく所存でございますので、またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。鹿児島へお越しの際は是非、またお立ち寄り下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして兼ねてお礼申し上げます。バスのドア・排水控の件至急修繕いたしました。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、鹿児島へ来られる機会がございましたらお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。　
朝食に関しましては、皆様がもっとご利用頂き易いよう検討してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。皆様にご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
鹿児島へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございます、また大変ご満足頂きうれしく思います。
今回は体調を崩され鹿児島の観光ができず残念な思いをされたとの事でしたが、次回お越しの際はゆっくり観光ができるよう資料をそろえてお待ちいたしております。