ホテル　サンフレックス鹿児島のクチコミ･お客さまの声

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さりまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なクチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊にてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

ご滞在中、客室のご変更にご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。タバコが苦手なお客様にとって、
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。

その他、ご宿泊時はご不明な点やご不便などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いさせていただきますので
お気軽にお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも皆様に
安心、安全にご満足いただける宿泊施設を目指して
お部屋の管理をはじめスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので
今後とも当館をどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お言葉の通り、当館は天文館の繁華街やフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にございますが、少し外れた所にございますため、車の通りが少なく夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

お部屋につきましてはコンパクトなつくりとはなっておりますが、アメニティや設備にこだわり、シンプルで機能性に優れ使い勝手の良いお部屋と存じます。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、皆様に気持ちよくご利用いただけるようにお部屋の管理やスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様よりご満足いただけた様子をお伺いする事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

今回お泊り頂きましたお部屋は、ビュールームと申しましてその名の通り、お部屋より桜島をご覧いただく事ができるお部屋となります。

夏は噴火により力強く、冬は雪が掛かり美しい幻想的な姿へと変貌を遂げます。

機会がございましたら鹿児島のシンボル「桜島」をご覧いただけますお部屋をご利用いただければと存じます。

駐車場につきましては、お言葉の通り、自走式の立体駐車場となります、
提携の「マイアミパーク」をご一泊1,000円でご案内しております。

またこちらのマイアミパークを抜けますと徒歩圏内に天文館の繁華街がございまして、鹿児島の夜のお食事を楽しむことが出来ます。
どちらのお店もとても美味しいものを提供いただけますので
ぜひまたご利用いただければと存じます。

今後とも皆様に安心、安全にごゆっくりお過ごしいただける空間を
お届け出来るように、これからもお部屋の管理をはじめフロントスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので
これからも当館をどうぞよろしくお願い致します。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中から、
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また今回のご宿泊において口コミコメントを
お寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。

お客様に、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、常に“洗練された笑顔”と
“温かいおもてなしの心”でほっとする癒しを
ご提供できるようスタッフ一同日々励んでおります。

しかしながら、清掃で至らぬ点があり、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
清潔感溢れる空間を保ち、快適にお過ごしいただくことが
私共の使命であるにも関わらず、
清掃が不十分でありお恥ずかしい限りでございます。
早急に清掃担当者に報告し、
清掃の際の点検を徹底して参りたいと存じます。

皆様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想を元に、
お寛ぎの空間をご提供できますよう、取り組んで参りますので、
他にお気づきの点などございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのクチコミコメントより、今回のご滞在をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

私どもでは、持ち合わせの駐車スペースがない為、ホテルの前の”マイアミ通り”沿いに位置する、提携駐車場の”マイアミパーク駐車場”のご利用をお願いいたしております。またご希望のお客様はバイクの駐車も可能ですので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

これからもお客様に期待以上のおもてなしが出来るようお部屋の管理をはじめ、フロントスタッフのサービス向上に向けてより一層力を入れて取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

うひくん様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

うひくん様より賜りました「今回も非常に居心地の良い滞在でした」とのお言葉、私どもスタッフも大変光栄に存じます。

しかしながら、洗面所の段差とバスタブの高さにつきましてご不便をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。最重要検討課題として上申させていただきます。
うひくん様にとりまして、今後のホテルライフがより良いものとなりますよう私どもでお役に立てること等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

うひくん様にとりましての【第二の我が家】となりうるようアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

うひくん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にも関わらず、最後の最後にご不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にとりましてホテルでのご滞在は、日常を忘れてお寛ぎいただける空間となるべきにも関わらず申し開きもございません。
今後、お客様にとりまして、最初から最後までごゆっくりお寛ぎいただけるよう温もりあるサービスで溢れたホテルを目指し、社員教育を徹底して参る所存ｊでございます。

今後、お客様によりご満足いただけるよう努めて参りますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

今回お客様より「ごはんがおいしく、スタッフの対応が良い」、「埠頭まで近い」「お部屋も綺麗」と、多くのお褒めの言葉に感激するとともに、ご滞在を満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

私どものホテルは施設としては大きなものではございませんので、ご不便をお掛けすることも多いかと存じますが、コンパクトな中にも充実した備品のご用意や、おもてなしのサービスのご提供をさせて頂くことで少しでも快適にお過ごしいただければと考えております。

次回お客様にお戻り頂いた際には、今回以上にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

いつも数あるホテルの中より、
私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき
重ねてお礼申し上げます。

お客様より、ホテルの立地につきまして、
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

私どもは、お客様に安心してお寛ぎいただけるような
環境づくりと、寄り添ったサービスを心がけております。
お客様にお褒めいただきました綺麗な状態を
いつまでも維持できますよう、今後もスタッフ一同、
一丸となって取り組んで参ります。

お客様には、当ホテルを末永くご愛顧いただきたく
存じますので、些細な事でも私どもでお役にたてることが
ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後も皆様のご期待にお応えできるプランを作成するよう
一層の努力をして参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋に関しましては、コンパクトなつくりになっており、多少の狭さはあるかと存じますが、それを感じさせない使いやすい客室をご提供できるよう心掛けておりますので、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

お風呂の天井の出っ張りに関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
建物の建造上の問題である為、すぐにということは難しいですが、重点課題として上申させていただきます。

電子レンジにつきましては、故障等ないか動作確認を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

立地の面やテレビの機能面でもご満足いただけたご様子で幸いでございます。
またご朝食につきましては、私どもではお客様の満足度向上の為、定期的なメニューの更新を行い、高いパフォーマンスが行えるよう日々努めております。

eo0044様にとりまして、帰って来たくなるホテルを目指し、今後もよりアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

eo0044様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもは、「Compact」「Kindness」「Simplicity」をコンセプトに掲げ、充実した機能的な空間とシンプルなサービス、そしてほっとする癒しとともに心に残る満足感。飾り気のない誠実な価値を感じていただきながら、これまでにない居心地の良さと快適性をお愉しみいただき、更にはご宿泊いただけるお客様にとりまして【第二の我が家】と感じていただけるようアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう日々努めております。

今回、お客様より賜りました「シンプルですが、設備やサービス等、充分に満足です。」とのお言葉でスタッフ一同感激しております。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参りますので些細なことでも結構でもございますので何かございましたらお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来ました事。とても嬉しく拝読させていただきました。私どもは、お客様に安心してお寛ぎいただけるような環境づくりと、寄り添ったサービスを心がけております。今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしました、数々のお褒めのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

当館は、離島までの高速船乗り場から
数分の距離となり離島へ行かれるお客様や、
離島からお越しのお客様から多くご利用いただいて
おります。
また鹿児島一番の繁華街である天文館に程近く、
ビジネスや観光に便利な立地にございます。
是非、様々な用途でご利用下さいませ。

今回、お客様にお褒めいただきました
清掃につきましても、いつまでも清潔な状態を
維持できますよう、
フロントスタッフ、清掃スタッフ共に、
一丸となって取り組んで参りたいと存じます。

今後も皆様に末永くご利用いただけるホテルを
目指して精進して参りたいと存じますので、
他にお気づきの点などございましたら、
何なりをお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。駐車場に関しましては、当館専用の駐車場がなく、提携の駐車をご案内しております。お客様にはご不便お掛けしておりますが、お困りにならなかったようで安堵致しました。また、当館は天文館から徒歩圏内にありながら、車通りも少なく夜はごゆっくりお過ごしいただけることと存じます。ご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、私どもも出来る限りでございますがお手伝いを致しますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。これからも、お客様に安心してくつろげる空間づくりやお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう心掛けて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中より
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご意見をお寄せくださり
大変光栄でございます。

数々のお褒めのお言葉を拝読し、
感無量のご意見であると心より嬉しく喜んでいる次第で
ございます。

お部屋の清掃状況をはじめ、
スタッフの対応、利便性につきましても
お褒め頂き誠にありがとうございます。
私どもが今回頂きましたお言葉は、私どもにとりまして
日々目指しているところでございますので、
今回のご意見につきまして、
スタッフ一同心より喜んでおります。

今回のお褒めにおごらず、
頂戴致しましたお言葉を励みに、
これからもお客様にお喜びいただけるサービスの
ご提供に、真心を込めて努めて参ります。

お客様のまたのお戻りを、
心よりお待ち申し上げております。

ahokiti様
この度は数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと誠にありがとうございます。
当館では、和食、洋食、さらに奄美の郷土料理でもあります鶏飯をご用意させていただいております。
チェックイン時にお伺いをしておりますので、お好きなものをお選びくださいませ。

また、コーヒーに関しましては、ご宿泊のお客様は無料となっておりますのでレストランの営業中のみ、いつでもご利用くださいませ。
当館では、チェックイン時間前にお越しの際は、お荷物のお預かりをしております。
お早めにお越しの際は、ホテルに荷物をお預け頂き、鹿児島観光やショッピングをご堪能下さいませ。

これからもスタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてございます。

夢鉄路様

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼を申し上げます。
夢鉄路様の仰る通り、鹿児島駅から徒歩ですと20分程かかりますので、少し距離がございます。
鹿児島駅からは市電もございますので、そちらをご利用頂ければ、当館近くの停留所まで約5分程でございます。
また、立地につきましては、天文館の繁華街やコンビニまで徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます為、夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
ご滞在中は、お困りなことやご不便な点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
夢鉄路様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。お客様より、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読させていただきました。私どもは、お客様に少しでも気持ちよく過ごして頂けるよう、また、お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。これからも、お客様にいただいたお言葉に甘んじることなく、お部屋の管理やスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地につきましては、天文館の繁華街やコンビニまで徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます為、夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。お客様よりスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。常にお客様に出来るサービスを心掛け、フロントスタッフのサービス向上に取り組んで参ります。これからもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読を致しました。当館は繁華街が近くにあり、ショッピングや離島に行くターミナルや水族館などが徒歩圏内にございます。繁華街とは少し離れた所にございますので、車の通りが少なく夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。お部屋の広さに関しましては、コンパクトな作りにはなっておりますが、それを感じさせない使い勝手の良い客室をご提供できるよう心掛けております。お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。最後になりますが、大変お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。