二泊した初日は遅くのチェックインでフロントに人がいなく内線をしばらく鳴らしても年配の男性が出てくるまでしばらく待ちました。もうちょっとご対応がいいと気持ちがいいかとおもいます。露天風呂も10時で終了と入れませんでしたが部屋のシャワーは湯量もありました。朝食のご飯がすこし硬めなのとお魚の硬さがちょっと気になりましたがセルフゆずジュースはよかったです。なんとか早めに宿に入り露天風呂に入りましたが、風呂までの廊下を含め高級温泉宿にまけない雰囲気はよかったです。月と星もいい感じで植木越しに眺めることができゆったりできました。
　廊下と部屋のユニットバスの間にもう一枚カーテンやアコーディオンでもあれば音と寒さが和らぐ気がします。
　スタッフジャンパーを着た方や清掃クルーの皆さんは自分の仕事場でお仕事をされていましたがお客さまがすぐ横を通ったならば愛想・挨拶はつくづく大切だなと自分自身に置き換えて感じました。
　でも最後チェックアウトの際と、到着遅延の連絡を受けていただいたスタッフの方は対応よく送り出していただき最終的にはなかなかいい宿だと思います。
スタッフの方々にはもっと客の目線によっていただくとよりいい宿になるとおもいます。

あと、ビジネス利用でしたがインターネットに接続できず、自前のウィルコムのPHSすら圏外で、1Fの公衆電話もアナログのカード電話でした。奈半利駅前の公衆電話はISDNの椅子付大型BOXでしたのでとりあえずそこで用は済ませましたが、ぜひ無線でも有線でもよいのでLANを設置してほしいですね。PHSはお遍路の皆さんとかでも家族との通話でも必要になると思います。ぜひ多数の人が集まる場所ですし配慮いただけるとうれしいですね。全館が無理ならロビーで利用できるように事務所に無線LAN設置とかなら手間も費用もあまりかがらずはじめられるかと思います。