こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-10-20 18:15:03
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投稿日：2020-10-20 17:54:46
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投稿日：2019-09-29 15:05:13
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投稿日：2019-09-24 14:12:33
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投稿日：2019-09-24 14:02:05
部屋5
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ヨッピー59さんの サフィールホテル稚内 のクチコミ
昨年に続き利用しました。
昨年利用した時、朝食スタッフのレベルがアルバイト以下でしたが、会社名が変更になって改善されたかと思いましたが、女性案内スタッフ以外何も変わっていませんでした。
アジア系フロアースタッフとオムレツを作っている料理人は、「おはようございます」の挨拶どころか声を聞くことがありませんでした。オムレツを頼んでも返事もなく残念です。
フロントの若い受付スタッフの声も小さく聞き取りづらいです。
部屋は広く、あいにくの天候でしたがゆっくりすることが出来ました。
昨年も感じたのですが、スタッフ皆さんのお客さんに対するスキルが、このホテル名を使用しているには低すぎると感じました。
また来年の秋、利用すると思いますが改善されていることを願っています。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル稚内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、レストランの対応につきまして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
サービススキルについては、ホテル全体として
取り組んでいき、お客様に満足いただけるよう
努力いたします。
是非、来年の秋のご来館を心よりお待ちいたしております。