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サフィールホテル稚内 クチコミ・感想・情報

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サフィールホテル稚内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.66
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.92
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの サフィールホテル稚内 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-28 20:56:14

GW直前に2泊3日で滞在しました。稚内はまだオフシーズンということもあり、街の賑わいはなく、少し寂しい感じがしましたが、ホテル内は別世界でとても快適でした。旅行が趣味で海外も含めていろんなホテルを利用してきましたが、部屋の居心地の良さ(特に照明がとても明るい点やエアコンの
温度調節の適切さなど)では、間違いなく上位に入ると思います。レストランについても、当初希望していた「はまなす」が休業期間中で残念でしたが、その代わりに利用した「雲海」はとても美味しく、食材の質の良さを考えるととてもCPが良かったです。また、朝食のバイキングも品数はそれほど多くないものの一品一品が予想以上に美味しく満足でした。
以上のようにとても気に入ったホテルになりましたが、敢えて改善をお願いしたい点があるとすれば、①寒い季節なのでやむを得ないのでしょうが、部屋の洗面所の水がなかなかお湯にならなかった点、②備品として裁縫セットがなかった点、③「雲海」のスタッフが頼んだコース料理の内容を説明できなかった点、といったところです。今後、何らかの参考にしていただけると嬉しいです。
最後に、チェックアウト後、ホテル前で乗車した空港行きのバスの姿が見えなくなるまでずっと外に出て見送ってくれたフロントの女性スタッフの姿とその気持ちにとても感動しました。今度は是非夏に再訪したいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
サフィールホテル稚内 2009-05-10 13:45:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
鉄板焼「はまなす」は今年度は6月から9月までの季節営業となっており、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は今後一つずつ改善してまいりますので、夏のシーズンにお待ち申し上げております。
稚内・サロベツは6月後半から7月前半にかけてエゾカンゾウ・ハマナスなどの花々で咲き誇り、素晴らしい景色となります。この季節にも是非起こし下さいませ。
フロント係