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東郷温泉 湖泉閣 養生館 クチコミ・感想・情報

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東郷温泉 湖泉閣 養生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.64
  • 食事4.50

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-29 23:09:49

大人2、幼児1、乳児1で宿泊。

幼児用の食事が無く、大人と同じメニューで
ほとんど子どもが食べられるものがありませんでした。
幼児に刺身や辛子明太子を出されても食べられません。

また、乳児を部屋の浴室で入浴させようと、お湯をはったのですが、
上の換気扇からほこりの塊が大量に降ってきました。
結局、入浴は断念しました。

子供連れの方にはおススメしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2013年04月
東郷温泉 湖泉閣 養生館 2013-05-03 20:26:53

湖泉閣 養生館でございます!
この度は数ある旅館の中から当館へご宿泊頂きまして、また口コミを頂戴し誠にありがとうございました。お子様のお食事の件、鍋物プランの場合、通常、お肉等、お食事の量で調整しておりますが、ご希望がございましたらお子様用のお食事もお出しできます。ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。また、お風呂の換気扇の件、お調べしますと換気扇は常に廻っており、突然ほこりの塊が降って来たという事を考えますと、恐らく、当日、近くに雷が落ちたのですが、そのショックと震動で、ほこりが舞って来たのだと思います。気がきかず大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無いよう精進努力して行く次第です。どうかご寛容のほど宜しくお願い致します。
機会がございましたら、お待ちしておりますので、今後とも東郷温泉 養生館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

支配人 宿八
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お肉たっぷり200g・海幸・蟹】笑顔満開!牛肉しゃぶたっぷり200g&うどんスキ懐石
ご利用のお部屋
【基本和室バス・トイレ付【8~10畳】】