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東郷温泉 湖泉閣 養生館のクチコミ・お客さまの声
部屋はきれいで料理もおしかったです。しかし、仲居さんの対応が今ひとつでした。満室で忙しいのはわかりますが夕食は予定時間より30分以上遅れ、「これ、そっちにおいといて。」と皿をわたされまた時には唖然としました。家族風呂も朝利用したのですが、露天風呂は湯が足されておらずぬるいのと掃除をしていないので垢がフワフワ浮いており、とても入る気になれませんでした。また、屋内の風呂については湯の温度が熱すぎて湯船に入れませんでした。24時間入れると聞いて楽しみにしていたのに残念です。24時間入れることはすばらしいので、ぜひ清掃と温度調節をきちんと行って欲しいです。
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昨日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。色々と不手際を重ね、大変申し訳ありませんでした。また客室係、お風呂の件などご指摘いただき誠にありがとうございました。今後の改善に生かしていこうと考えておりますので、どうかお許し下さい。申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ
部屋はきれいで料理もおしかったです。しかし、仲居さんの対応が今ひとつでした。満室で忙しいのはわかりますが夕食は予定時間より30分以上遅れ、「これ、そっちにおいといて。」と皿をわたされまた時には唖然としました。家族風呂も朝利用したのですが、露天風呂は湯が足されておらずぬるいのと掃除をしていないので垢がフワフワ浮いており、とても入る気になれませんでした。また、屋内の風呂については湯の温度が熱すぎて湯船に入れませんでした。24時間入れると聞いて楽しみにしていたのに残念です。24時間入れることはすばらしいので、ぜひ清掃と温度調節をきちんと行って欲しいです。
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昨日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。色々と不手際を重ね、大変申し訳ありませんでした。また客室係、お風呂の件などご指摘いただき誠にありがとうございました。今後の改善に生かしていこうと考えておりますので、どうかお許し下さい。申し訳ありませんでした。