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東郷温泉 湖泉閣 養生館のクチコミ・お客さまの声
総合4
6/23、24 一泊で利用させていただきました。事前に母の足が良くないことを相談していたことをちゃんと覚えていていただき。駐車場、車いす、食事の場所等の対応がとてもありがたかったです。大変お世話になりありがとうざいました。食事も部屋も満足です。欲を言えばベッドの部屋にもトイレがあればなお快適に過ごせました。要望としては以下2点部屋風呂:元気な私と娘はとっても良かったのですが、足の悪い、身長の低い 母、義理の母にとっては浴槽が深く難しかったようです。浴槽の中に 台があると浴槽の出入り、中でも快適にすごせると思いますので ぜひお願いします。外の貸切露天風呂:利用状況をしらせるランプが廊下にありますが、ランプの場所と 現地と距離があるため、空いていると思っていっても空いてない状況が 多々発生してしまいます。いい方法を思いつきませんが予約制にするとか 廊下のところで使用中に切り替えて、風呂を出るときに空きに切り替えら れるようにするとかもう少し工夫してもらえると利用しやすいと思いました。とはいえ全体的には快適に過ごせました。高齢の母、娘含め好評でした。お世話になりありがとうございました。
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投稿者様この度は、当館に御来館頂きまして誠にありがとうございます。お食事やお部屋もご満足とのお言葉、ありがとうございます。ご要望の2点につきましては、浴槽の入れ替え、設備工事等、なかなか難しくはございますが、次回リニューアルの検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様の声を参考とし、より一層の向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しお待ちしております。ありがとうございます。湖泉閣養生館 スタッフ一同
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投稿者さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ
6/23、24 一泊で利用させていただきました。事前に母の足が良くないことを
相談していたことをちゃんと覚えていていただき。駐車場、車いす、食事の場所
等の対応がとてもありがたかったです。大変お世話になりありがとうざいました。
食事も部屋も満足です。欲を言えばベッドの部屋にもトイレがあればなお快適に
過ごせました。
要望としては以下2点
部屋風呂:元気な私と娘はとっても良かったのですが、足の悪い、身長の低い
母、義理の母にとっては浴槽が深く難しかったようです。浴槽の中に
台があると浴槽の出入り、中でも快適にすごせると思いますので
ぜひお願いします。
外の貸切露天風呂:利用状況をしらせるランプが廊下にありますが、ランプの場所と
現地と距離があるため、空いていると思っていっても空いてない状況が
多々発生してしまいます。いい方法を思いつきませんが予約制にするとか
廊下のところで使用中に切り替えて、風呂を出るときに空きに切り替えら
れるようにするとかもう少し工夫してもらえると利用しやすいと思いました。
とはいえ全体的には快適に過ごせました。高齢の母、娘含め好評でした。お世話になり
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は、当館に御来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋もご満足とのお言葉、ありがとうございます。
ご要望の2点につきましては、浴槽の入れ替え、設備工事等、なかなか難しくはございますが、次回リニューアルの検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の声を参考とし、より一層の向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しお待ちしております。
ありがとうございます。
湖泉閣養生館 スタッフ一同