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東郷温泉 湖泉閣 養生館 クチコミ・感想・情報

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東郷温泉 湖泉閣 養生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.64
  • 食事4.50

総合4

takashi0712さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ

takashi0712さん [70代/男性] 2020-02-23 16:07:14

今回で3回目か4回目ですね。今回もお世話になりました。
いつもの事ですが、少し辛めの評価もありますが「ひいきの宿ゆえ」とご理解ください。
今回の「特別室」ですが、あまりの広さに驚きました。
「勿体ないね!」が家内の第一声でした。
料理もとてもおいしかったですが、小食の私たちは少し苦戦しました。
(蟹は少し小ぶりでしたがしっかりと身も入りおいしかったです。)
温泉は言わずもがなです。
今までに数十軒の宿を利用しましたが、温泉に関しては間違いなく一級品です。
以下は気付きです。
1、一生懸命老舗の宿を守っておられる事は敬意を表しますが、そろそろ全体の見直しが必要なのかなと感じました。特に特別室の景観は残念です。
2、加湿器は能力不足です。また、本体の水受けの中に赤カビがありました。
(すみません。私が専門分野のせいで・・・。)
絶対にまた寄せていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東郷温泉 湖泉閣 養生館 2020-02-23 20:20:15

ご投稿者様

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
温泉を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
特別室の件誠に申し訳ございません。
外からお風呂が見えてしまいますのでやむなく塀を設けておりますため、景観につきましては申し訳なく思っております。
加湿器に関しては、早急に全館の加湿器を点検致します。
お部屋や館内については全スタッフと問題を共有し今後の課題として取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

  湖泉閣 養生館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【満腹蟹会席★カニ2杯】どどんっと!おひとり様につき《2杯》蟹食べて元気になろう!
ご利用のお部屋
【*特別室10畳~(禁煙・自家源泉100%かけ流し風呂付)】