こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-01 23:17:38
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投稿日：2023-08-08 12:27:09
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投稿日：2021-07-14 15:03:39
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投稿日：2021-07-14 15:02:12
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投稿日：2021-03-09 14:39:20
総合4
なおちゃん888さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ
3/2に宿泊させてもらいました。2度目でしたが、中居さん・料理・お風呂ととても満足させてもらいました。前回も1つ不満がありましたが、今回も外に出る時に靴を出してきた年配の女性にどう見てもおじさんが履く靴を出されて涙。チェックイン時にも椅子に座り挨拶もなかったので客かと思いましたが。間違えば謝罪するのが、同じサービス業では当たり前だと思います。今後、振り返ってみて下さい。
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ご投稿者様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお越し頂きましたのに、お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に、笑顔でおかえりいただけるよう常におもてなしの心を持って接するよう精進いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
湖泉閣養生館 スタッフ一同