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東郷温泉 湖泉閣 養生館 クチコミ・感想・情報

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東郷温泉 湖泉閣 養生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.64
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 東郷温泉 湖泉閣 養生館 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-08 23:16:36

建物は古いですが、お風呂はいろいろあって最高!でした。かにのお料理はどれもおいしかったです。特にかにのおみそ汁とシジミのおみそしるはここでしか味わえないおいしさでした。なかいさんは良くしてくださいましたが、人数が少ないのか、ちょっと食事に間が空きました。また、玄関に私を含め数台自動車が入ってきてもどなたもでてきてくださらなかったり、お土産売り場の方がいつまでまっても会計にでてきてくださらなかったり・・・。私はのんびりした旅だったのでよかったのですが、もう少しそこが改善されると友達にもお薦めの宿になるのにな!と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
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和室wT

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
東郷温泉 湖泉閣 養生館 2009-04-15 14:17:04

養生館です!昨日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉、かに料理等、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく光栄に感じております。また、お食事の間、フロントのお迎え、お土産の会計の件は、注意が足りず、対応が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無いよう、教育、体制を検討改善して行く次第です。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は今後の当館の熱いメッセージとして嬉しく受け止めております。スタッフともども「元気の素」として今後とも頑張って行く次第です。口コミのご投稿ありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、お待ちしておりますので今後とも、ご利用のほど宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

養生館 支配人/宿八