養生館です！

この度は折角当館にお越し頂きましたのに、行き届かない点がありまして、大変申し訳ございませんでした。

お電話の件、はっきりとした対応が出来ず申し訳ございませんでした。
考えられる事といえば、宿直担当の者が電話に出てそう言う返事をしたのではないかと心配しております。
後にお電話をさせて頂くと返事をしていれば対処出来ましたので、そうすれば良かったのではないかと反省しております。

また、お食事のボリュームが無かったと感じられました事は残念に思います。
量につきましては、お食事プランにもよるかとも思いますが、とても個人差があるように思っております。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

浴衣の件は、当方の落度で大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、スタッフ一同注意して参る所存ですので、何とぞご寛容の程宜しくお願い致します。

温泉だけは、ご満足頂けましたご様子なので、ほっと致しました。

機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見を頂戴しましたので、今後の改善に繋げて行きたいと思っております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー