養生館です！

カニを美味しくお召し上がり頂けましたようで嬉しく感じました。その際、ご飯やデザートなどお客様のお食事のタイミングに合わせてお出ししたいものですから、フロントに電話を入れて頂いております。面倒だと思われました様で申し訳なく思います。そう思われますお客様にとりまして、何か良い方法がないか検討してみたいと思います。
また、お天気が悪く大きい露天風呂にゆっくりお入り頂けなかった事は大変残念に思います。
家族風呂はやはり少し狭いですから。

ドライヤーやネットについてご意見ありがとうございました。徐々にではありますが、ご意見に沿えるよう改善して参りたいと思っておりますので、ご寛容の程宜しくお願い致します。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

この度は養生館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理・お部屋・お風呂にはご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
売店でございますが、現在売れ筋商品しか置いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全国旅行支援につきましても、事務局へ確認しお伝えしましたが、こちらの説明不足でご納得いただけないままにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

この度は養生館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉・接客係の対応にはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましては、当館がSDGｓの観点からプラスチックごみの削減に取り組んでおります事の説明不足で、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの好意的なお言葉、一同大変嬉しく思っております。
当館は創業１３５年を迎えており由緒ある建物もございますので、そう感じられるのも無理のないことでございます。その分これからもお客様の事を第一に考え、しっかりとした接客に努めて参りたいと思います。
次回は自慢の夕食もぜひ味わっていただきたいと思いますので、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　湖泉閣養生館　スタッフ一同

投稿者様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
貸切風呂ではゆっくり寛いでいただけたようで、何よりでございました。お風呂からの景色も季節ごとに移ろいを変えてまいります。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

湖泉閣養生館スタッフ一同

広島県よりお越しのためチャン１０ご家族様

このたびは、遠路はるばる
ご宿泊、ご投稿、アドバイスを誠にありがとうございました。

ご家族の皆様の益々のご健勝を遠く
鳥取県東郷湖畔の夕陽と水辺と出逢う風景のお宿より心から祈念いたしています
ます。
　　　　　　　　　　　　
店主敬白

ご投稿様

このたびは、遠路はるばる
ご宿泊、ご投稿を誠にありがとうございました。

ご家族の皆様の益々のご健勝を遠く
鳥取県東郷湖畔の夕陽と水辺と出逢う風景のお宿より心から祈念いたしています
ます。
　
店主　敬白

この度は、湖泉閣養生館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきましては、一つ一つ改善して参る所存でございます。
お忙しいなか、クチコミご投稿ありがとうございました。
湖畔の湯宿　湖泉閣養生館　フロントスタッフ　椿

湖泉閣　養生館でございます！
この度は当館へご宿泊頂きまして、また口コミを頂戴し誠にありがとうございました。
お風呂、カニ料理とご満足頂けましたようで、大変光栄に嬉しく感じております。
また、フロントの第一印象、庭園、お部屋等、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。真摯に受け止め、今後の改善点として精進努力して行く次第です。この度は、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、お待ちしておりますので、今後とも東郷温泉　養生館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

支配人　宿八
スタッフ一同

養生館です！
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、ご家族でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂等お褒め頂き、スタッフ共々、特に調理スタッフ含め大変、光栄に嬉しく感じております。

また、恐らく貸切風呂「風樹の湯」の事と思いますが、もっと分かりやすくご案内ができるよう精進努力をして行く次第です。どうぞご寛容のほど宜しくお願い致します。

機会がございましたら、お待ちしておりますので、今後とも東郷温泉　養生館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

支配人　宿八

養生館です！
この度はご友人と当館へお越し頂きましてありがとうございました。
当館は創業以来127年経ちますので、レトロな雰囲気一杯です。趣を感じて頂き嬉しく思います。
お風呂もいろいろお入り下さったようで嬉しく感じます。秋も深まり冬もすぐそこまで来ております。温泉が恋しい季節になりますので、また是非のんびりなさりにおいで下さいませ。

お部屋付きのスタッフにつきまして、ご意見を頂きありがとうございました。
不愉快な思いをお掛けした様で申し訳ございませんでした。気配りを念頭に、おもてなしに努めるよう部屋付きに限らず、スタッフ一同気を引き締めて参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度は当館へお越し頂きましてありがとうございました。
お気付き頂いた点、ご指摘頂きましてありがとうございました。
東郷温泉のお湯は、くせの無い軟らかいお湯ですので、気に入って度々お越し下さるお客様が多くいらしゃいます。貸切風呂（家族風呂）、お料理にもご満足頂け大変嬉しく思います。
リノベーションにつきましては、工夫の余地があるということでございましょうか。改築の際には色々な観点から、様々なご意見を取り入れながら改修をと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、露天風呂に安心してお入り頂けなかった様で申し訳なく思います。
人目の気にならない時間帯もあるようですので、機会がございましたら是非入ってみて下さい。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様のご期待に添えなかった点がありました事、心よりお詫び申し上げます。またご説明が充分ではなくてご迷惑をお掛けいたしましたが、ブラシは大浴場に置いておりますので是非ご利用下さいませ。
お料理、お風呂とご満足頂けましたようで嬉しく思います。家族風呂が当館には３ヶ所ございますので　小さいお子様をお連れのご家族様には大変好評を得ております。又是非お越し頂き、全てのお風呂にお入り頂きたいと思います。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！この度はご家族で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室サービス、古いですが雰囲気等、ご満足いただけましたようで大変光栄に嬉しく思っております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は今後の当館への熱い励ましのメッセージとして嬉しく受け止めております。スタッフともども「元気の素」として今後とも頑張って行く次第です。
機会がございましたらお待ちしておりますので今後とも、ぜひ、ご利用のほど宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

養生館　支配人／宿八

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では継続的に社員が草取り・草刈り・除草剤散布を定期的に行っておりますが、何分敷地が広いためなかなか思うように進んでおらず、お客様にご迷惑をお掛けしております。
今後も庭園の整備を進め、お客様に気持ちよく散策していただくよう、今後も頑張っていきたいと思います。
また、湖畔の食事場所など検討してまいりたいと思います。
ご投稿者様のまたのお越しを、社員一同お待ちしております。

　　　湖泉閣養生館　スタッフ一同

ご投稿者様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から指摘を受けるまで気が付かないのはこちらの落ち度であり、重ねてお詫び申し上げます。
料理につきましても６月から内容が変わりますので、見た目も検討していきたいと思っております。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

湖泉閣養生館スタッフ一同

★投稿者さん様
◎この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂、客室係サービス等お褒めいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく光栄に感じています。またお料理の件は貴重なご意見をいただき誠にありがたく感じています。今後どのようにするか検討課題として考えていきたいと思っています。現在、東郷湖周辺は、夏が近づき暖かく陽気も良くなっています。東郷湖周辺はノルディックウォークの聖地に指定されています。お愉しみの機会がございましたらぜひお試しください。機会がございましたらお待ちしておりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿いただきありがとうございました。

★湖泉閣　養生館　店主　山枡義人