養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉をご堪能下さり、ご満足頂けました様で大変光栄に感じております。
お子様とのご入浴は、貸し切り風呂が便利だったと思います。お役に立て嬉しく思います。

お部屋のドアの件、ご指摘頂きましてありがとうございました。
なにぶん古い造りな物ですので、気にも留めておりませんでした。
今後改修の節には、ご指摘頂きました点を充分加味しまして改善して参りたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は折角当館にお越し頂きましたのに、行き届かない点がありまして、大変申し訳ございませんでした。

お電話の件、はっきりとした対応が出来ず申し訳ございませんでした。
考えられる事といえば、宿直担当の者が電話に出てそう言う返事をしたのではないかと心配しております。
後にお電話をさせて頂くと返事をしていれば対処出来ましたので、そうすれば良かったのではないかと反省しております。

また、お食事のボリュームが無かったと感じられました事は残念に思います。
量につきましては、お食事プランにもよるかとも思いますが、とても個人差があるように思っております。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

浴衣の件は、当方の落度で大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、スタッフ一同注意して参る所存ですので、何とぞご寛容の程宜しくお願い致します。

温泉だけは、ご満足頂けましたご様子なので、ほっと致しました。

機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見を頂戴しましたので、今後の改善に繋げて行きたいと思っております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

大雪の大渋滞のなか、当館にお越し頂きましてありがとうございました。

お風呂、お食事、ロケーションとご満足頂き、ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子なので、大変嬉しく光栄に感じております。

思い出に残るお正月を養生館でお過ごし頂けたという嬉しいコメントは、我々スタッフにとりましてもとても嬉しい事です。嬉しいコメントは仕事の励みになります。ありがとうございました。
また是非機会をお作り頂きお出掛け下さいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度はご家族で当館をご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋、お食事、お風呂とご満足頂けまして大変光栄に感じております。

また客室スタッフのおしゃべりの件ですが、教育が足りず、不作法を重ね大変申し訳ございませんでした。一番大切な事として、お客様にゆっくりと寛ぎ、気持ちの良い時間を過ごしていただけるように教育しているつもりでしたが、このような事になってしまい、大変申し訳無く感じております。反省し一層、精進努力をして行く次第です。どうぞご寛容のほど宜しくお願い致します。

また、ご指摘頂きました換気扇は点検するよう担当者に伝え改善致しました。大変ご迷惑をお掛けしました。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

いろいろ貴重なご意見を頂戴しまして大変ありがとうございました。

改善が必要なところについてですが、

1.について

スノコは傷みがひどくなっており、早急に新しい物と交換致します。今月中頃には出来ると思います。足ふきマットも頻繁に交換をと考えております。

2.について

以前より分かり易く表示したつもりでしたが、もう少し検討の余地があるかも知れません。
支配人や社長と協議してみます。

3.について

少し難しい問題です。改築の際に検討させて頂こうと思っております。
ご不便をお掛けしますが、露天風呂出口の近くにトイレがございますので、今のところそちらをご使用願えませんでしょうか。

4.について

お風呂の温度管理は、掃除後に慎重にしております。多分掃除後、まだ温度が安定していなかったのではないかと思われます。お父様には大変ご迷惑をお掛けしました。
脱衣所の暖房の件もこの寒い時期はお客様が当館にお着きになる前にエアコンを入れておくことに致しました。

良かったところもたくさんお書き頂きまして、とても光栄に感じております。
これからも、お褒めのお言葉に甘んじることなくおもてなしに努めて参る所存ですので宜しくお願い致します。
トータルとして良い宿だと評価され、ほっとしました。
また是非ご家族でお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋のお手入れにまでお心を掛けて頂きありがとうございます。
掘りごたつでお庭を眺めたり、お風呂もご堪能下さったようで大変光栄に感じております。
次回お出で下さることになりましたら、是非お早くお着きになり、ゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。

お食事の蟹のお刺身が乾燥気味だったとご指摘を頂きありがとうございます。
お出ししましてすぐお召し上がり頂くのが最高なので、充分注意しておりますが、申し訳ございませんでした。
今の時期、お部屋に暖房が入っておりますので、乾燥が早いと思われます。注意したいと思います。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

三度もお越し頂き大変ありがとうございました。
今回ものんびりお寛ぎ頂けました様でとても嬉しく感じております。
成長されましたお腹周りは何とか事後処理をお願い致します。(祈＆減）

接客係の件では不自由な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
言葉の指導が徹底していなくてご指摘を頂く事となり、反省しております。
お客様のお気持ちを考えますと、日本旅館の風情、情緒のわかるスタッフが接客するのがベストだと思いますが、人材不足も否めません。
一人で接客することはありませんが、ベテランスタッフに付いて補助をして貰っております。
今後、人材育成も旅館の大きな仕事の一つだと捉えておりますので何卒ご寛容の程よろしくお願い致します。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は数ある旅館の中、養生館をお選び頂きご宿泊頂きましてありがとうございました。
外観は古いながらも、お部屋、お風呂、お食事とご満足頂けまして大変嬉しく光栄に感じております。

お食事をお出しするタイミングが遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きありがとうございます。
スタッフ一同、より一層お客様のお気持ちを大切に、おもてなしに努めて参りたいと考えておりますのでご寛容の程よろしくお願い致します。
またお近くにお越しの際には、是非養生館にお立ち寄り下さいませ。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
アレルギーをお持ちのお子様が安心してお食事をお召し上がりになったとお伺いし嬉しく思います。当館に取りましてもとても嬉しいコメントです。ありがとうございます。
お食事、貸切風呂とご満足頂き、リフレッシュして頂く事ができましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
是非、旦那様とご一緒にお出掛け下さいませ。
スタッフ皆でお待ちしております。

雨降りの時の露天風呂は、足が汚れるとのご指摘を頂きありがとうございました。
足拭きマットがあると本当に良いと思いますので、善処したいと思います。
また、美味しいしじみを食べにお出で下さいませ。お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度はご家族で当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事、お風呂とご満足頂け、お子様には大人気の館内だったようでとても嬉しく感じております。
特に、『食事は期待以上』と言う嬉しいお言葉を頂戴しましてありがたく思っております。
又季節の美味しい物をご用意してお待ちしておりますので、是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同お持ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は数ある旅館の中、養生館をお選び頂きありがとうございました。
お風呂、お料理とご満足頂けまして大変光栄に感じております。
生憎の大雨だったようで、雨音で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
マイナス点をカバーし、プラスに思って頂けることを増やして参りたいと考えておりますので今後とも宜しくお引き立て下さいませ。
また是非ご宿泊の計画をお願い致します。
スタッフも楽しみにお待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。再度のご来館ありがとうございます。
お食事もお風呂もお気に召しまして嬉しく思っております。

お食事のかに雑炊ですが、他のプランでご用意させて頂いております。かにスキ鍋＆かに雑炊と言う冬限定のプランがありますので、是非お召し上がりになって見て下さいませ。
また、トイレの狭さのご指摘ありがとうございます。改装の際にご意見を参考にさせて頂こうと思います。お部屋の花を不愉快に思われまして申し訳ありませんでした。今後は気を付けたいと思います。

また、食後のコーヒーですが、カップが小さくて申し訳ないです。養生館のささやかな気持ちをお届けしたくてお出ししております。宜しければロビーの喫茶コーナーで美味しいコーヒーをお入れしますのでご利用下さいませ。（有料400円なんですけど・・・・・）

機会がございましたらまた是非お出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
　
養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

今回で3回目と言う嬉しい口コミをありがとうございました。その上、お帰りの時には次の予定まで考えて頂けるなんて！本当に感激です！
養生館で、のんびり、ゆっくりして頂ける事が、私達スタッフの喜びでもありますで、心よりまたのお越しをお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は、当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございます。
養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！
この度は養生館をお選び頂きご宿泊下さいまして本当にありがとうございました。鳥取県にも温泉がたくさんありますが、お選び頂き光栄に感じております。
当館は24時間入浴可能ですし、しかも貸切風呂に無料でお入り頂けます。幸い宿泊のお客様が少ない日でのんびりお寛ぎ頂けましたようなので本当に良かったと思っております。
「お天気が良ければもっと宜しかったのに」と少々悔やまれますので、また是非お出掛けになって下さいませ。やはり露天風呂はお天気の良い日が最高ですから。
スタッフ一同お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度はご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いしまして大変嬉しく感じました。

露天風呂もお気に召しまして大変光栄に思います。また是非のんびりなさりにお出掛け下さいませ。
秋の空を眺めながらの露天風呂もステキですよね。そして季節の美味しい物と楽しいユニークなスタッフがお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
露天風呂で東郷湖やお庭の景色を楽しんで下さり気持ち良くお過ごし頂けたご様子をお伺いしまして、大変光栄に嬉しく感じました。

また是非レトロな養生館にお出掛け下さり、のんびりなさって下さいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂やロケーションにご満足下さいまして、口コミありがとうございました。
また、お部屋の臭いの件で、ご忠告ありがとうございました。普段から気を付けるよう担当スタッフに言っておりましたが、より一層注意を払い換気に気をつけて参りたいと思います。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかし、お部屋でしおれた花がお迎えしたのでは余りにも失礼な事でございました。スタッフ一同反省しております。本当に申し訳ございませんでした。

お風呂もお食事もご満足頂けまして、嬉しい口コミをありがとうございました。
養生館に臨在します湖は、東郷池とも東郷湖とも呼ばれており、その形が鶴が羽根を広げた形に似ている事から鶴の湖とも呼ばれております。
ここで採れるしじみはとても大きくしかも美味しいですね。松江のしじみは大和しじみと呼ばれている小ぶりなしじみです。
今回、貸切露天風呂にお入り頂けなかったことは残念ですが、又の機会に是非お入りになって下さいませ。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です!

お母様とお二人のご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございました。

ご満足頂けたと言うとても嬉しい口コミをありがとうございました。感謝致します。

また、改善点のご指摘を頂きましてありがとうございました。
不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
もっと有効な消臭対策がないものか検討して参りたいと思っておりますのでご寛容の程宜しくお願い致します。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございます。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です!

この度はご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お庭の散歩、東郷湖の景色、お風呂、お食事とお楽しみ頂けた様なのでとても光栄に感じております。
ただ、露天風呂にお入り頂け無かったのは残念です。次の機会にはぜひお入り下さいませ。

お部屋のご指摘ありがとうございました。
出来る限り手直しはしておりますが、微妙に傾いているんでしょうね。改造の際にはご意見を参考にさせて頂きますので、ご寛容の程宜しくお願い致します。

宿泊料金、アメニティや備品、スタッフへのお褒めのお言葉等嬉しいコメントをありがとうございました。

機会がございましたら是非またお出掛けくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー