養生館です！
この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。
貸切風呂3ヶ所全てお入り頂けなかったとのこと、私共もとても残念に思います。
皆様お入りになる時間帯が集中するようですので、時間を少しずらして頂いたら、お入り頂けるのではないかと思います。
また、タオルの件ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。追加のタオルをお出しするかどうか、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

お二人でお越しの場合、お部屋食ですのでゆっくりお召し上がり頂けます。
また季節の美味しい物をご用意してお待ちしておりますので、是非お出掛け下さいませ。
11月7日から、かにのお料理が始まります。
懐石、かにスキ鍋、かにタジン鍋等ご用意しております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度は当館へお越し頂きましてありがとうございました。
当館には屋外に男女露天風呂と貸切露天風呂、館内には男女大浴場と2ヶ所の貸切風呂がございます。いろいろお入り頂きお楽しみ下さいました様で嬉しく思います。
露天風呂は季節や時間帯により、様々な雰囲気を味わって頂けるようです。
周りが気になる方は夕方、日の落ちる頃がお奨めです。
館内で貸切露天風呂が入浴中かどうか判別出来る様表示灯を作りましたのでとても便利になったと思います。当館支配人のヒット作です。
ご宿泊プランにつきましても、いろいろ取り揃えてご用意しております。
ご予算に応じたプランをお選び頂きまして、是非またお出掛け下さいませ。
その時期の一番美味しい物を取り揃えた季節の懐石がお奨めです。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！

この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。
初めてお出で下さいましたのに、スタッフがお見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
お料理や露天風呂にはご満足頂けましたようで安心致しました。また、「鯉めし」を絶賛して下さいましたお子様にも感謝です！
季節の美味しい物をご用意して、またのご来館をお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。

養生館　フロント　ニッシー

養生館です！

この度はご家族で当館にお越し頂きましてありがとうございました。

お着きになるなり看板で驚かせて申し訳ございませんでした・・・・・相当年季が入っております。
看板を今後どうするか今思案中なんです。
ご指摘頂きましたご意見を参考にさせて頂きます。
また、喫煙場所につきましても、分煙を検討中で、少し手を加えつつあります。

お料理を出すタイミングが遅い事、小雨が降っているのに傘をお貸しせず、お見送りもしなかった事は本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
それらを差し引いても心に残る素晴らしい旅館だと仰って頂きまして、感謝の気持ちで一杯です。

スタッフ一同お待ちしておりますので、またご家族で、藤の花や桜の花の時期に是非お出掛けになってみて下さいませ。

４月に入り、お出しするお料理も春の食材に変わりました。
又養生館でお風呂に浸かり、ゆっくりのんびりお過し頂けましたら幸いです。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
感謝の気持ちで一杯です。
お食事を美味しくお召し上がり頂き、お風呂でのんびりして下さったとお伺いし大変光栄に嬉しく感じております。
11月もあとわずか・・・・・雪の季節が近づいていますね。
雪景色の露天風呂も最高です。
文字通り頭寒足熱ですから。
また是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度はご家族で当館にお越し頂きましてありがとうございました。
レトロな雰囲気の養生館を気に入って頂け、大変光栄に嬉しく思います。
お風呂もお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
また是非お誘い合わせてお出で下さいませ。
お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度は当館にお越し頂きましてありがとうございました。
のんびりお過ごし下さいましたようなのでとても嬉しく思います。
しかし、庭木の手入れが行き届いておらず、お見苦しくて大変申し訳ございませんでした。
特に松の木はお客様が仰いますように、手もコストも掛かるようです。
年に1～2度業者に依頼して手入れをしておりますが、普段は担当のスタッフが手入れをしております。何分広いので手が回りかねているようです。
今後はお客様のご意見を尊重しより一層手入れに努力して参る所存です。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
記念日旅行で当館にお越し頂け大変光栄に感じております。
お食事もお気に召しましてとても嬉しく思います。お召し上がり頂きましたお料理は【かにタジン鍋】でしたね。面白い形のお鍋ですよね。
タジン鍋もかにの他、海鮮タジン鍋、ラム肉のタジン鍋とご用意しております。機会がございましたら是非お召し上がりになってみてくださいませ。
また、ゆっくりお寛ぎ頂け、いい思い出になったという嬉しいコメントに感激です。
また是非お出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂、お庭と大変ご満足頂けましたご様子なので、とても嬉しく思っております。
お湯にくせがないので、一日に何度もお入りになられるお客様も大勢いらしゃいます。
お陰さまでお風呂目当てのリピーターのお客様が増えてきている様に思います。
またのんびりなさりにお出掛け下さいませ。
美味しい物をご用意してお待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

その節は、グルメ六品懐石をお召し上がり頂きましてありがとうございました。
量より質と言う方に最適の、当館おすすめのプランです。
美味しくお召し上がり頂けまして、大変嬉しく光栄に感じております。

6月は『岩がき懐石』と言う期間限定の特別プランもございますので、是非召し上がってみて下さいませ。
スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度はご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
今満開の藤の花が、私達と共にお客様をお迎えしております。とてもよい時期にお越し下さったと思います。
また、掃除が行き届いている点やお食事にご満足頂きまして大変光栄に感じております。
養生館のお楽しみの一つとして、東郷湖で6月の中頃でしょうか、白鳥のヒナが泳ぐ様子が見られると思います。
また是非お出掛けくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！
この度はご両家のご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご両親やお子様達に喜んで頂けたとお伺いし、大変嬉しく光栄に感じております。
お庭も楽しんで下さり、お食事の際のちょっとした演出も、朝食後のコーヒーも楽しんで頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
ただ、お食事をお出しするタイミングが悪く、お待たせしてしまいましたようで、大変申し訳なく思います。
今後はもっとタイミングをはかり、ご迷惑をお掛けしないよう努力して参りますので、ご寛容の程よろしくお願い致します。
大分気候も暖かくなって参りましたので、当館の庭の桜も6～7分咲きとなりました。
寒いと露天風呂はちょっと・・・と思われましたでしょうから是非気候の良い時にお出掛け下さりお入りになってみて下さいませ。
時間帯によりましては、余り外からの視線が気にならないと思いますので、是非露天風呂の醍醐味を味わってほしいなと思っております・・・私の願望です。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにしております。
ありがとうございました。
養生館　フロント　ニッシー

養生館です！

この度は折角当館にお越し頂きましたのに、行き届かない点がありまして、大変申し訳ございませんでした。

お電話の件、はっきりとした対応が出来ず申し訳ございませんでした。
考えられる事といえば、宿直担当の者が電話に出てそう言う返事をしたのではないかと心配しております。
後にお電話をさせて頂くと返事をしていれば対処出来ましたので、そうすれば良かったのではないかと反省しております。

また、お食事のボリュームが無かったと感じられました事は残念に思います。
量につきましては、お食事プランにもよるかとも思いますが、とても個人差があるように思っております。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

浴衣の件は、当方の落度で大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、スタッフ一同注意して参る所存ですので、何とぞご寛容の程宜しくお願い致します。

温泉だけは、ご満足頂けましたご様子なので、ほっと致しました。

機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見を頂戴しましたので、今後の改善に繋げて行きたいと思っております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

三度もお越し頂き大変ありがとうございました。
今回ものんびりお寛ぎ頂けました様でとても嬉しく感じております。
成長されましたお腹周りは何とか事後処理をお願い致します。(祈＆減）

接客係の件では不自由な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
言葉の指導が徹底していなくてご指摘を頂く事となり、反省しております。
お客様のお気持ちを考えますと、日本旅館の風情、情緒のわかるスタッフが接客するのがベストだと思いますが、人材不足も否めません。
一人で接客することはありませんが、ベテランスタッフに付いて補助をして貰っております。
今後、人材育成も旅館の大きな仕事の一つだと捉えておりますので何卒ご寛容の程よろしくお願い致します。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
アレルギーをお持ちのお子様が安心してお食事をお召し上がりになったとお伺いし嬉しく思います。当館に取りましてもとても嬉しいコメントです。ありがとうございます。
お食事、貸切風呂とご満足頂き、リフレッシュして頂く事ができましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
是非、旦那様とご一緒にお出掛け下さいませ。
スタッフ皆でお待ちしております。

雨降りの時の露天風呂は、足が汚れるとのご指摘を頂きありがとうございました。
足拭きマットがあると本当に良いと思いますので、善処したいと思います。
また、美味しいしじみを食べにお出で下さいませ。お待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は数ある旅館の中、養生館をお選び頂きありがとうございました。
お風呂、お料理とご満足頂けまして大変光栄に感じております。
生憎の大雨だったようで、雨音で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
マイナス点をカバーし、プラスに思って頂けることを増やして参りたいと考えておりますので今後とも宜しくお引き立て下さいませ。
また是非ご宿泊の計画をお願い致します。
スタッフも楽しみにお待ちしております。
お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度はご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いしまして大変嬉しく感じました。

露天風呂もお気に召しまして大変光栄に思います。また是非のんびりなさりにお出掛け下さいませ。
秋の空を眺めながらの露天風呂もステキですよね。そして季節の美味しい物と楽しいユニークなスタッフがお待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です！

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂やロケーションにご満足下さいまして、口コミありがとうございました。
また、お部屋の臭いの件で、ご忠告ありがとうございました。普段から気を付けるよう担当スタッフに言っておりましたが、より一層注意を払い換気に気をつけて参りたいと思います。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です!

この度はご家族で当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お庭の散歩、東郷湖の景色、お風呂、お食事とお楽しみ頂けた様なのでとても光栄に感じております。
ただ、露天風呂にお入り頂け無かったのは残念です。次の機会にはぜひお入り下さいませ。

お部屋のご指摘ありがとうございました。
出来る限り手直しはしておりますが、微妙に傾いているんでしょうね。改造の際にはご意見を参考にさせて頂きますので、ご寛容の程宜しくお願い致します。

宿泊料金、アメニティや備品、スタッフへのお褒めのお言葉等嬉しいコメントをありがとうございました。

機会がございましたら是非またお出掛けくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。

養生館　フロント係　ニッシー

養生館です!

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事、お風呂とご満足頂けまして大変嬉しく思います。
お部屋の件　地盤沈下の影響で少し傾きが生じたようでご迷惑をお掛けしました。修理できる所は極力手を加えておりますのでご寛容の程宜しくお願い致します。

日によりまして　色々なお風呂が貸しきり状態になることもございます。
また是非のんびりお風呂に浸かりにお出で下さいませ。スタッフ一同お待ちしております

お客様のご意見やお褒めのお言葉は当館にとって熱い励ましのメッセージであり、スタッフの元気の素と感じております。
ありがとうございました。
養生館　フロント係　ニッシー