仲居さんのサービスは大変感激しました　料理はもっと考えたほうがいいと思います
風呂は満足しました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

コロナの影響もあり　着いて直ぐに体温チェックと身分証明書を求められました。文豪のお部屋でしたが部屋が広すぎでエアコンが全体に効かず暑かったです。冬は寒いんだろうと思います。景色はいいですが、露天風呂に向かう客とよく目が合い　このお部屋は失敗したと感じました。食事は普通です。私は方向音痴なのでずっと　食事会場や風呂など間違えてばかりでした。露天風呂は開放感があり気持ち良かったです。雨の日だと外を歩くので大変かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

貸切風呂が多くあってゆっくり入浴出きて良かった。
部屋が古い為か、隣の部屋の騒ぐ声で寝られなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

山陰でカニを食べる、という目的で宿泊しました。
料理はカニを使った懐石がいろいろ出されて、食べきれないくらいでした。
焼きガニがとてもおいしかったです。夜も朝も部屋食で、他の方を気にせず食べることができましたが、何度もフロントに電話しなければならなかったのでその点は面倒でした。
夜は雨で外に傘をさして出向かねばならない露天風呂はちょっとつらかったので翌朝利用しました。広い方の露天風呂はせっかく湖に面しているのに、お風呂に入ると湖は見えなくなってしまうので残念な感じでした。個室の露天風呂は湖に面していましたが、そちらは湯船が狭くてあまりくつろげませんでした。
ドライヤーがパワーの弱いものばかりなので使いにくかったです。
ネットが接続できる環境があればもっとよかったのですが、自前のイーモバイルはつながったので不自由はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

２家族（２部屋）でお世話になりました。事前の口コミによれば食事は満足出来るとの事で期待し、実際に期待以上の食事でしたが量が多く、逆に食べ残しで勿体ないとの印象を持ちました。風呂の温度は高めで満足しましたが、部屋も同じですが少々年季が立って居る感じでしたが特に古臭いと言う様な思いは無く、気持ちよく過ごさせて貰いました。難点は土産物売り場が無いに等しく施設内で土産を揃えたいと思う気が遠のいてしまいました。旅行は旅行支援の期間中でしたが予約した日が実施する数日前だった事で旅割の恩恵に与からなかった様でフロントに訊ねた処楽天からの通知が無いのでクーポンは出無いとの説明に不満と言うか、納得出来ない思いがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

数年前に宿泊した時は食事がもっと良かったので今回は少し残念でした。
お食事グレードアップに惹かれて予約したので特に。
品数も少なく、メイン料理がぼんやりしていて満足感は感じられず『キャンペーン用の食事』という印象でした。
お部屋は眺めは良かったけれど、この日は風が強かったせいか隙間風がひどく夜中に何度も目が覚めました。
ただ露天風呂はやっぱり最高でした。
貸切露天風呂もゆっくり楽しめました。
また、帰りの際に仲居さんが見えなくなるまで手を振ってくださったことが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

温泉は良かった。貸切風呂も3か所ありそれぞれ違い良かった。
ただ翌日11時チェックアウトだったので、10時前に温泉に行くと貸切風呂含めどこも清掃中で入れなかった。清掃が早く始まるのなら、チェックイン時に、説明してほしい。
温泉を売りにしてるなら、せめて内風呂だけでも清掃最後してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

接客やスタッフさんは相対的に頑張っておられ好感が持てましたが、施設の老朽化は否めないかな、、、。朝食は充実しており満足しました。送迎に関してもフレキシブルに対応していただきありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

サービス、食事等申し分ないですが少し残念に思ったところは庭園が整備されていない事、立地等申し分ないのですから湖畔での食事、散策などして見たい、と思わせる様な工夫が欲しいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋食より食事処のほおが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

古い建物ですが　１４０年の歴史と納得しました。貸切風呂は自由に使え　お風呂は楽しませてもらいました。食事の選択とありましたが　聞かれることも無く　和牛がでてきました。おいしかったですが。　部屋の担当の方は愛想よくがんばられていました。　食事は値段相応かもしれませんが？の部分はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

老舗の歴史ある宿でした。木造建物で手入れされた広大な庭が綺麗でした。食事は夕朝食とも部屋食で美味しくいただけました。お風呂もたくさんありましたが寒そうでしたので大浴場のみ利用しました。
　とても良い宿なのに、泊まって一番長い時間を過ごす部屋がとても寒くて気持ちよく過ごせませんでした。窓のサッシに隙間があってそこから冷気が入りカーテンを閉めてもカーテンが冷気で揺れているのがわかります。８畳の部屋にエアコンと石油ファンヒーターを付けて、いつもヒーターから離れられませんでした。
　食事も温泉もよく、スタッフの方も親切で、良い宿なのに残念でした。こんな思いしたのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

貸切風呂は3種の内、一つは工事中で残りの２つに入りました。露天の方は少し離れています。湯船は小さく、大人２人が限界の大きさですが湖畔が観れて良かったと思います。
屋内の貸切風呂は湯船が２つでゆったり出来ます。但し、全体的に古さが滲み出ています。
部屋はも古く隣の部屋の声が会話が聞き取れない程度に聞こえますが、広くてゆったり出来ました。食事は部屋食でしたが、和牛以外は、普通でした。天婦羅はレンコンを除き冷たかったので残念です。朝食はそれなりでしたが、食後のコーヒーが飲めない人への配慮はなく何も代替品は有りませんでした。我々以外にもコーヒーが苦手な方もいると思いますのでサービスでコーヒーを出しているなら配慮は必要と思いました。
全体を通して、普通の昭和50年代に訪れた旅館とサービスという印象です。サービス次第で古風で情緒ある旅館になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

建物は古い、料理も冷たいものは良かったですが、スープも天ぷらも冷めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

部屋の係りの方、とても感じが良かったです。
食事もプランの割にはよかったのではないかと思います。
が、部屋2人だったのであまり広い部屋は必要ないと思い、基本８帖としましたが、障子はシミだらけで、ひどい部屋でした。ふすまもシミがあり、この辺はお金をあまりかけずとも、キレイになると思います。安いプランだからでしょうか。とても残念でwした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

初めて利用させて頂きました。
主人の誕生日、子供の命日、結婚記念日だったので旅行に行こうと言うことになり検索した所、温泉や料理の評価が高かったので期待していました。

温泉からの景色は最高でした。
ただ朝風呂を入ろうと7時過ぎに露天風呂に行った所、湖で船に乗って何かをしている人が……。
怪しい人では無く何かの点検？の人だとは分かりましたが丸見え……。

シャンプーリンスがしゃばしゃばでした。
色々な旅館に宿泊してきましたが大抵の旅館は売店などで販売している少し高価そうなシャンプーなどを使用しているのでびっくりしました。
髪の毛はバシバシになり香りも微妙……。
そういう細かい所にも気を使って欲しいです。


料理は安いプランだったからなのか普通でした…。
お部屋食にして頂いたので朝晩はゆっくりできたので良かったです


帰り際に凄く気分が悪くなったのが
少し若めの従業員の方？がお仕事休みだったのかジャージでフロントを行ったり来たり…。
女将さんとのやり取りも親子？と言う感じでしたが夜中ならまだしも全員がチェックアウトする10時ですよ。

今までで初めての事でした。

安いプランですが1人11900円は払ってます。
お客様を選んでるのかな？と言う印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

10月14日　台風を気にしながらの宿泊でした。
建物は古いので部屋が多少カビ臭いのと
廊下を走る音が丸聞こえなので大浴場に近い部屋だと
かなりうるさく感じると思います。

食事はとても量が多く豪華。
見た目もとっても綺麗で贅沢な気分になれました。
ただ時期ではないカニは出さなくてもいいのではないかと思いました。

温泉も貸切風呂などたくさんありますが
部屋から遠いと何度も確認しなければいけないので
ある程度予約ありのほうが良かったです。

あと一番残念だったこと。
それは到着時もそうでしたが　どこに車を止めるのかわからず
待っていても係の人も出てこず・・・。

帰りの際も　雨の中　主人が荷物を運び出しているのに
誰も手伝いに来てくれないし　傘もさし出してくれませんでした。

今まで泊った旅館ではこんなことはなかったので驚きました。
他の接客が丁寧だったのにとても残念です。

到着時間を聞いているのであれば
ちゃんと出迎えてほしいと思います。

大勢で大げさに見送られるのも困りますが
雨の日　しかも台風の日でしたから
そういう心遣いが大事なのではないでしょうか？

布団を敷きに来てくれた方の手際の良さには
とても感動しました。　プロですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

料理はおいしかったのですが、運ばれてくるペースが遅かったです。
次の料理は出来上がったら持ってきますといわれてから、１時間くらい何も持ってきてくれませんでした。電話したらすぐ行きますと言われ、確かにすぐ仲居さんが来たのですが「あら？もう食べ終わってしまいましたか？」。そこから１０分くらい待って次の炭火焼がきました。これまた火力が弱くなかなか焼けず・・・。２時間以上食事してました。旅行の後味悪くしたくないので文句は言わなかったですが、おいしかっただけに残念です。
お風呂は貸切風呂がいろいろ楽しめてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

フロントに入った第一印象は、”古いなー”
年季の入った建物で歴史を感じました。その分清潔感や畳の日焼けなど、
すこしがっかりしました。広大な庭も室内もかつてはきれいに管理されていたのだろうと、
想像できます。丁度　桜が咲きだし、梅も一部残っており　水仙が咲くなど春の
風情は感じられました。藤が咲く、新緑の頃にはまた違った印象が持てるかもしれません。
お風呂がたくさんあり、特に風樹の湯はいいですね。今期最後の蟹コースをいただきましたが、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月