楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.57
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.60
  • 食事3.14

サービス3

マユタップさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

マユタップさん [40代/女性] 2015-12-31 22:13:39

あくまで個人的な感想です。
京都駅近くで立地条件は良いですが、室内設備は非常に不満でした。
ドライヤー無し、ポット無し、トイレの扉下は2cmの隙間あり、テレビの位置が冷蔵庫の上で壁と柱の間にあり非常に見難い。
大浴場は掃除していないのか浴槽中に砂らしき塊があった。
ビジネストラベルでの利用なら我慢できるが、家族旅行となると残念。
部屋は寛ぎの空間であって欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルステーション京都西館 2016-01-11 18:49:33

この度は、《ホテルステーション京都・西館》にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
お飲物につきましては、少しでもご宿泊費を抑えるべく、セルフサービスにてお願いしておりますことをご理解いただけましたら幸いでございます。
ドライヤーにつきましては、数に限りはございますが、フロントにて貸出を行っております。
大浴場の清掃につきましては、早急に作業に取り掛からせていただきました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○年越&お正月は京都で○●御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】
マユタップさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ