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ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

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ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.57
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.60
  • 食事3.14

総合3

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-22 15:37:56

3/20(月)に宿泊させていただきました。概ね良かったのですが、3点ほどお願いできればと思います。①ドライヤをお借りしましたが、鏡がある洗面所や壁掛け鏡近くにコンセントがなく、鏡を見ながらドライヤーを使うことが出来ませんでした。できれば鏡の近くにコンセントが有ると助かります。延長コードをご用意いただいても良いかと思います。②男性大浴場を利用しましたがシャワーからのお湯の温度が、どれほど調整しても低かったです、もう少し高く設定できればシャワーの際に体が冷えずに済みありがたいです。③部屋のコンセント数が4口ありました。1口はテレビ、1口は冷蔵庫、残り2口を携帯電話で使用しましたが、4名で泊まったため、携帯電話が4台あり、コンセントが足りませんでした。前出①に書きましたように延長コードをご用意いただいたり、コンセントの増をお願いできれば幸いです。一泊お世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルステーション京都西館 2017-03-23 12:29:00

この度はホテルステーション京都・西館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、コンセント、大浴場のシャワーの温度に関しましてお客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。延長コードにつきましては、フロントにて貸出を行っておりますので、また当館をご利用の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また、大浴場のシャワーの温度に関しましては、早速点検に入らせて頂きました。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見をもとに、今後より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○●春得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】