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ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

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ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.57
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.63
  • 食事3.20

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なべちやん0776さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

なべちやん0776さん [40代/男性] 2019-02-17 06:56:19

皆さんコメント通りの宿でした。全体的にはまずまずでした。

個人的なこと。

チェックイン時、日本人スタッフ女性、早口。聞き取れないと言っても修正せず一方的。接遇不足。コミュニケーション能力に疑問を感じた。
受付スタッフの接遇改善を求めます。

あとはそれなりの宿。
京都駅から近く、比較的安価。
それを割り切れれば良しと。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
ホテルステーション京都西館 2019-03-07 15:49:01

この度は、≪ホテルステーション京都西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいたにも関わらず、改善されなかったことはあってはならないことだと認識しております。
このようなことが二度とないよう注意してまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室12畳(バス/トイレ付)】
なべちやん0776さん
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