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ホテルステーション京都西館 クチコミ・感想・情報

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ホテルステーション京都西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.57
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.60
  • 食事3.14
宿泊年月
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立地5

ベーシスト功ちゃんさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

ベーシスト功ちゃんさん [40代/男性] 2015年07月29日 16:06:31

7月26日~28日まで二泊しました。
JR京都駅から地下通路を通って表に出た斜向かい正面に立地されているので、駅の地下街への移動は夏場の暑さをしのげて助かりました。
正面にはコンビニや居酒屋があり、買い物や夕食には不自由しませんでした。

私たちの泊まった広い和室ですが、電源コンセントが一部しかなく(しかもそれはテレビと冷蔵庫用)、備え付けの湯沸しポットやカップが無いことに納得。

部屋外のトイレにドライヤーがありますが、そこで使うと音が響くので、妻は部屋に持って帰り、テレビのコンセントを外して使用していました。
その外のトイレは男女兼用で、他の宿泊客(女性客)も出入りしていたので、気兼ねしてしまって使うことはありませんでした。

5階に大浴場があり、歩き疲れた身体にはラッキーでした。
ただ、シャワーが(調整しても)熱いお湯しか出なかったり、逆に水しか出なかったりとハズレのものが多く、後から入ってきたお客さんに(正常なやつを)教えてあげました。
男風呂だけそうなのかと思っていたら、女風呂も同じような状態だったそうです。
早急に点検を要望いたします。
また、浴室がなんとなくオシッコ臭いというか、毎日清掃されていらっしゃるのでしょうけれど、湿気で蒸れているような臭いがします。入浴剤などを投入すればまた違うのではないかと。

朝食は関西のわりに味噌汁が濃くてしょっぱい気がしましたが、美味しく頂きました。
総合的には、立地が良かったのと、スタッフの方々の対応が気持ち良かったので、プラマイゼロ、という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルステーション京都西館 2015年08月14日 12:37:01

この度は、《ホテルステーション京都・西館》にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
しかしながら、大浴場につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
早速点検に入らせていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●春得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 17:55:30

外国人が多く、備品が部屋になく、ドライヤーもない。建物も古く、あまり期待しないほうがいい。安くて寝るだけのかた向きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルステーション京都西館 2015年06月09日 08:54:41

この度は、《ホテルステーション京都・西館》にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ドライヤー、備品の件でお客様にご不便な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。アメニティセットはチェックイン時にお渡しさせて頂いており、ドライヤーは共同洗面所と大浴場に2台ずつございまして、在庫がございましたらフロントでのお貸出しが可能でございます。
お客様にご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きました事をしっかりと受け止め、今後皆様にご快適にお過ごし頂ける様従業員一同努力して参ります。
ぜひ、またご機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 14:54:26

京都駅・東本願寺にも近く、今回の目的をこなすには都合の良い立地で助かりました。
朝食に湯豆腐があり、近くのお豆腐屋さん手作りということでおいしかったです。
ただ、出汁が濃くてせっかくのおいしいお豆腐の味を殺してしまっているのではないかと思いました。
【やや不満】の点について挙げるとすれば・・・客室がエレベーターからすぐということもあり、外の話し声が丸聞こえでした。
和室利用でしたが、畳がだいぶ古いようで擦り切れたカスが大量に服についてしまいました。
布団も薄っぺらく「せんべい布団ってこういうのを言うんだろうなー」と思いました。
火災報知機の誤報?もあり驚きましたが、宿泊料金を考えればまずまずの所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルステーション京都西館 2015年03月03日 17:31:53

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
しかしなから、お部屋の畳とお布団につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
早速、交換を検討してまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●冬得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月18日 20:15:09

駅から近く便利なので使わせていただいてますが、和室の布団が古くて~~~
薄い。。。何とかなりませんかねぇ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルステーション京都西館 2015年02月19日 16:44:33

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お布団につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
交換を検討してまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

立地5

れい9706さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

れい9706さん [50代/女性] 2014年12月03日 15:44:07

11月30日に宿泊しました。駅が近くて移動にも大変便利でした。布団が昭和を思わせる古い布団。たいていの宿泊施設は、今は、羽毛布団でしょう。敷きマットレスもなく、2枚重ねるにも布団の予備はなく、料金安いしこんなもんでしょと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテルステーション京都西館 2014年12月10日 21:14:49

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
しかしながら、お布団につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして恐縮でございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、よりよいホテル作りに励んでまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●秋得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月20日 16:30:14

11月18日に宿泊しましたぁ!!
駅から近くて便利!!

寝るだけでいいからと、安いホテルを探していたらヒットしてきたのですが、大浴場もあり、朝食を付けてもお手頃だったので、良かったです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテルステーション京都西館 2014年11月24日 16:49:09

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
ご満足いただけたご宿泊になりましたことをうれしく思います。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 15:01:20

今回は2泊で宿泊しましたが、2日目の23時頃のお風呂。
お湯の栓が半分抜けた状態になっていてお湯が殆どありませんでした。
足だけでもと思って入れてみたら水に近い温度。
抜けていた栓を元に戻してももう遅し。
仕方が無くシャワーだけで済ませました。
それから男湯入り口に入ろうとするとかかっている暖簾が落ちてきました。
戻しても引っかからず、横に置いておきました。

時々巡回点検はしないのですか?
何度も利用していますが、今回の事はもちろん初めて。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルステーション京都西館 2014年10月16日 12:45:21

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の点検はさせていただいておりますが、今回のことを真摯に受け止め、点検回数を増やしてまいります。
このようなことが二度とないよう周知徹底してまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
何度もご利用いただいているというお客様にせいいっぱいのサービスにてお応えできるよう、よりよいホテル作りに励んでまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 09:29:20

この立地でこの値段なら満足です。期待をしていなかった部屋風呂でしたが、水やお湯も勢いよくでて、すぐお湯がたまりよかったです。廊下の声や、部屋からの話し声が響いていましたが、上下の部屋の声は聞こえませんでした。この価格なら十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ホテルステーション京都西館 2014年03月20日 20:31:59

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの料金にご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

立地5

yoyochenさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

yoyochenさん [30代/女性] 2013年12月25日 15:30:54

no wifi

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルステーション京都西館 2014年01月15日 17:36:55

Thank you for staying in our hotel.
We are considering that we need wifi in our hotel.
Thank you for your kindness giving us your thinking.
We are looking forward seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
○●京都旅行の記念に♪~舞妓変身付プラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

gokuakumaruさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

gokuakumaruさん [40代/男性] 2013年12月03日 21:34:54

母と母の姉妹で京都に行った際に利用し代理で予約しました。以下は母から聞いた感想です。

立地は京都駅からすぐで迷わなかった。
こちらの勘違いだったが「ホテル」とあったのでてっきり洋室かと思っていて、和室だったのでびっくりした。(これは完全に母の勘違いです)
和室なので、ふとんも自分で敷いて変な感じがした。
トイレが普通の水洗式で家でシャワー式に慣れていたため使いづらかった。
翌日京都観光に行くために駅近くのホテルにしたが、バス停も近くよかった。
ただ、壁が薄く隣の部屋の話し声も良く聞こえた。
(しかし、それに負けず母や叔母3人も夜遅くまで喋っていたようです)
チェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。

とのことです。
紅葉シーズンで同じ目的の観光客も多くホテル内も賑やかだったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルステーション京都西館 2013年12月06日 16:45:54

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
また、和室のお部屋が主となっておりますが、驚かせてしまい恐縮でございます。
当ホテルはチェックイン前とチェックアウト後に、お荷物をお預かりさせていただいておりますが、お客様にお喜びいただきまして何よりでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●秋得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 21:16:04

家族旅行で利用しました。
京都駅から徒歩3分くらいのところで、目の前にコンビニもあり立地はとてもよかったです。
ただ、お部屋が大浴場の階だったこともあり、夜12時まで大浴場を利用する人たちのしゃべり声や廊下を通るスリッパの音でとてもうるさかったです。また、廊下に設置してあるトイレ&洗面所でドライヤーをする方も多く、そちらの音も大変気になりましたので、1点とさせていただきました。
食事は朝食のバイキングのみ利用しました。正直、あの内容で800円はもったいなかったです。コンビニで好きなおにぎりやパンを買って部屋で食べた方がよかったかなと思いました。
お風呂は特に可もなく不可もなくといった感じです。
サービスについては、5点とさせていただきました。受付の方の対応がとてもよく、親切でした。駐車場は5台しかなく、近隣の駐車場を案内してもらったのですが、京都駅に近いということもあって駐車場代がどこもとても高かったです。一番近いところで1泊最大1600円でした。しかし、フロントの方が、「噂で、この辺りに1000円の駐車場だできたとか聞いたので、時間があればいってみてください。」と地図で案内してくださったので、そこに停めることができて、おかげで安くすみました。感謝しています。

それにしても京都は車でいくには不便なところですね。
こちらのホテルは駅から大変近いですので、電車で行くことをお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルステーション京都西館 2013年12月06日 16:35:59

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
しかしながら、廊下の騒音につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食もご期待に添えることができず、残念でございます。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、これからの朝食改善の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
フロントにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後、お客様により快適お過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●冬得プラン~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 20:05:21

駅から近く、コンビニも近かったので、大変便利です。
部屋が和室でとても広くびっくりしました。
個人的には狭くて良いので洋室が良かったなと思います。

朝食つきのプランでしたが、自身の都合により利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルステーション京都西館 2013年09月27日 07:12:49

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
お部屋につきましては、数に限りがございますが、事前にお電話でお問合せいただけますと、洋室のご用意も可能でございます。
次回ご利用の際にはお声かけお願いします。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○時々お得プラン♪○●朝食バイキング&選べるドリンクプレゼント付プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月01日 14:26:50

駅からは近く、夕食なしのプランでしたが、近くにコンビニがあったり食事をする場所があったり不便はありませんでした。大浴場のドライヤーは風力がかなり弱くなかなか乾きませんでしたが、フロアーにあったドライヤーは問題なかったです。宿泊費も安かったので、部屋はこんな感じなのかなと思いました。靴べらがあったら良かったかな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテルステーション京都西館 2013年07月11日 18:10:18

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーにつきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、交換を検討してまいります。
靴べらにつきましても、ご意見いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●京の春の旅~朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 22:33:52

急遽、当日予約で洋室に宿泊しました。
エレベーターを降りて、迷路みたいな廊下を歩いて一番奥に部屋はありました。
ぐるぐると奥まった先にあったので、万が一のときの逃げ場がないとまず気になりました。
部屋は変わった形の部屋でしたが、ベッドは2台あったのでひとりでしたがゆったり使えました。

大浴場はこの規模のホテルにしては良いと思いますが、シャワーがお湯が出ず、なぜか水に近いぬるいお湯しか出ませんでした。同じタイミングで入っていた人も困っていました。

ここのホテルの魅力は立地とその料金でしょうか。
古さはどうしようもないと思いますが、その中で清潔には保たれていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2013年05月
ホテルステーション京都西館 2013年06月07日 13:23:08

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋に行かれるまでに、分かりづらかったことをお詫び申し上げます。
避難経路につきましては、廊下の両端に非常階段が設置してありますので、ご安心下さいませ。
大浴場につきましてもご迷惑をおかけしました。早速、温度の点検作業に入らせていただきました。
お客様の数々の貴重なご意見を元に、よりよいホテル作りに力を入れてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得プラン】●○オンラインカード決済限定~素泊まりプラン●○
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:40:38

部屋が広くて清潔でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテルステーション京都西館 2013年05月08日 13:46:25

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは和室のお部屋が主となっておりまして、平均の広さが12畳ほどでございます。
お一人様にも団体様にもゆったりとおくつろぎいただきたく広いお部屋をご用意しておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得プラン】●○オンラインカード決済限定~素泊まりプラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

ネモキャプテンさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

ネモキャプテンさん [30代/男性] 2013年01月07日 17:43:32

紅葉でにぎわう時期の京都にありながら、コストパフォーマンスが良いホテルでした。京都駅から西本願寺に向かう途中にあり、ずっとホテルがあるなぁと思いながら、なんとなく安かろう悪かろうのイメージで泊まったことがなかったのですが、この価格帯で大浴場(最上階にあります。浴場まで迷路みたいで楽しかったです)があれば十分かと思います(室内はユニットバス)。どこか手作り風の夕食・朝食を食べている人が多かったのが印象的でした。チェックアウト後、荷物は正午までしか預けられないそうです。ご注意を。価格相応のごく「普通」な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテルステーション京都西館 2013年01月10日 08:25:54

この度は、ホテルステーション京都西館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きましたことも重ねて感謝申し上げます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりでございますが、通常は夜までのお預かりが可能でございますが、学生団体様ご利用の関係で、お時間を制限させて頂く場合がございます。ご不便な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後共、お客様にご快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
また、お食事もご好評のお声を頂いておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●○オンラインカード決済限定~朝食付プラン●○
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 19:18:41

香川からの帰りの新幹線で予約しました。
駅からも近く、前にローソンかあって助かります。
和室でセルフ布団敷きで笑ってしまいました。
部屋でお湯が沸かせないとのことで、フロントロビーにポットと湯のみがありました。
朝取りに行くとポットのお湯がぬるなっていて、残念でした。
大浴場のお湯か゜ぬるくて残念でした。
日帰りのつもりだったので用意してこず、ホテルにもクレンジングも下地化粧品も何もなくて、困りました。
フロント・ほかのスタッフの皆さんの笑顔と心配りがありがたかったです。
ありがとうございました。

部屋のすぐ横に大浴場があり、近くの部屋にしてくれて気配りあるなあ・・と入ったのですが。
朝ポットを取りにフロントに行くと、エレベーターまでの途中に女湯ののれんが・・・
あれ? 夜にこんなのれんはなかったのに ???
じゃ私の入った大浴場は???
避難路地図を見ると・・・・男湯!!!!!!!!!!!!
え~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
茶色ののん、横にしわしわになって押しやられててわからなかったし!!!!!!
夕べはエレベーターから部屋までの途中に、赤い女湯のれんなんてなかったし!!!!!!!!!!!!
誰も入ってこなくて良かったああああああ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルステーション京都西館 2012年12月10日 18:30:25

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは少しでもご宿泊費を抑えるために、お布団とお飲物をセルフサービスにてお願いしております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
大浴場のお湯につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。早急に温度調節をさせていただきました。
フロントにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
大浴場につきましては、貼り紙にて男女大浴場それぞれ表示させていただいておりますが、分かりにくかったため、ご迷惑をおかけしました。
驚かせてしまいまして、大変恐縮でございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】●○京都駅近くで~素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 10:56:07

京都駅に近い立地のうえ、格安(オンシーズンにもかかわらず)なので助かりました。
学生さんや自分のように「寝泊り出来れば良い」という人にはぴったりな宿だと思います。
小奇麗な宿ではありませんが室内の清掃はきちんとされていました。
ただ一点、大浴場のシャワーのホースに着いていたカビが気になりました。
タイルの目地と違いメンテの簡単な部分なので、綺麗にしてもらいたいです。
また京都へ行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ホテルステーション京都西館 2012年08月23日 08:49:09

この度は、ホテルステーション京都西館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーに関しまして不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検、させて頂きました。ご指摘を頂きました事を感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
当ホテルは京都駅より徒歩5分程の場所にございまして、京都の様々な観光名所をお巡り頂くには大変便利でございます。是非またご機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室3名以上】

立地5

投稿者さんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月05日 09:26:13

京都へは3回目です。以前はYHやYGHに宿泊しましたが、夏場の暑さを考慮し今回は多少高くても駅近くのビジネスホテルに宿泊したいと思い、こちらを選びました。チェックイン前の時間に荷物を預けたのですが、それを部屋まで運んで頂いた点は感謝します。、
 最近、全国のビジネスホテルでアメニティやサービスをどんどんカットする傾向にあることは理解できますが、コップやお茶、歯磨き用のコップまでフロントから自分で運ばないといけない点はびっくりしました。運ぶ途中で落とさないかヒヤヒヤしました。せめてあらかじめ予約している客だけでも準備できないものでしょうか?そんなにコストのかかるサービスですか?それをやるなら、もっと狭い部屋に案内して光熱費を抑えるとか、同じ階に集めるとか、大浴場のありかたとか、他に考えられることがあるはずです。
 真夏の京都はこたえるものです。安いYGHではなくビジネスホテルを選んだ意味というのを考えてほしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割&最安値】●○オンラインカード決済限定~朝食付プラン●○
ご利用のお部屋
【ツイン又は和室】

立地5

ままねこにゃさんの ホテルステーション京都西館 のクチコミ

ままねこにゃさん [40代/女性] 2012年05月15日 09:12:03

観光時期の京都で…駅近くでこのお値段は本当にお得だと思います
友人達と6名で宿泊したので…途中で部屋の変更や問合せについても
丁寧に対応していただけたし…サービスの面ではすごく満足しています
ただ部屋に備品が無く1階から持っていくのと、
お湯が沸かせないのが不便で減点になりましたが…
仲間と楽しく過ごせたので・・次回もお願いしようと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルステーション京都西館 2012年05月25日 12:03:11

藤川様
この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都駅より徒歩4,5分となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもお喜びいただきまして、安心致しました。ただ、お部屋の備品につきましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした

今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
藤川様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【早期得割&最安値】●○オンラインカード決済限定~朝食付プラン●○
ご利用のお部屋
【和室3名以上】

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