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福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
立地1
禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームに泊まりましたがやはりタバコの匂いがひどかったです。疲れて帰ったので、その日はホテルの中の居酒屋さんに行ったのですが人が足りてないのか、最初の飲み物のあとの料理が全然でてこず、やっときたと思ったら肉が生焼け。空いてる食器を分かりやすいところに出しておいても店員は気づかず片付けないし、みんな若くて愛想がありませんでした。温泉がとてもよかっただけに、とっても嫌な気持ちになりました。チェックアウトの時も、駐車場の利用があるか聞きもせず、結局車を出すときに駐車券をカウンターにださなければいけなかったんだと気付きまた戻って駐車券を出しました。やはり温泉施設なので、普通のホテルに比べてきちんとしていないところがとても残念に思いました。恐らく二度と宿泊はしないと思います。もっと宿泊施設としてのクオリティーをあげてほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、滞在中のお部屋、お食事処、更にはチェックアウトの際と大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをされたにも関わらず、このようにお言葉を頂きましたこと、御礼申し上げます。お客様のに頂きましたお言葉を胸に、今一度より良いホテル作りに努めて参ります。またお客様にご利用いただけますよう、精進して参ります。どうか、これからもルートイングループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。フロント 平田
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立地1
投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームに泊まりましたがやはりタバコの匂いがひどかったです。
疲れて帰ったので、その日はホテルの中の居酒屋さんに行ったのですが人が足りてないのか、最初の飲み物のあとの料理が全然でてこず、やっときたと思ったら肉が生焼け。空いてる食器を分かりやすいところに出しておいても店員は気づかず片付けないし、みんな若くて愛想がありませんでした。温泉がとてもよかっただけに、とっても嫌な気持ちになりました。
チェックアウトの時も、駐車場の利用があるか聞きもせず、結局車を出すときに駐車券をカウンターにださなければいけなかったんだと気付きまた戻って駐車券を出しました。
やはり温泉施設なので、普通のホテルに比べてきちんとしていないところがとても残念に思いました。
恐らく二度と宿泊はしないと思います。
もっと宿泊施設としてのクオリティーをあげてほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、滞在中のお部屋、お食事処、更にはチェックアウトの際と大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをされたにも関わらず、このようにお言葉を頂きましたこと、御礼申し上げます。
お客様のに頂きましたお言葉を胸に、今一度より良いホテル作りに努めて参ります。
またお客様にご利用いただけますよう、精進して参ります。
どうか、これからもルートイングループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント 平田