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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食の内容は満足出来るものでした。しかし、夕食は二人で食堂に行きそれぞれ別のメニューをオーダーしたのですが、出てくるのに10分くらいの時間差が有って間が持たなかったです。温泉は余り特長が感じられませんでした。シャンプーもトリートメントも質が悪く髪の毛がパサパサになりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、併設のお食事処や温浴施設もご利用頂き、ありがとうございます。しかしながら、お食事処では料理のご提供時間に大きく差が出てしまい、折角のご家族でのお食事に団欒頂けず、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に、レストランスタッフへ周知し、再発防止に努めると共に、料理だけでなくお食事をご一緒に召し上がられる時間もご提供しているという事を再度認識し、サービスの向上に邁進して参ります。温浴施設に設置しておりますシャンプーやトリートメントに関しても、ご不快感を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。こちらは貴重なご意見として、今後の運用の参考とさせて頂きます。それでは、皆様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 友滝
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倉敷由加温泉ホテル 山桃花(岡山県)
4.0
投稿日:2020-11-22 15:08:02
休暇村 紀州加太(和歌山県)
5.0
投稿日:2019-05-04 18:02:34
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
投稿日:2019-05-04 17:56:40
三朝温泉 依山楼 岩崎(鳥取県)
投稿日:2018-06-19 19:52:17
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総合3
クッココさんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ
朝食の内容は満足出来るものでした。
しかし、夕食は二人で食堂に行きそれぞれ別のメニューをオーダーしたのですが、出てくるのに10分くらいの時間差が有って間が持たなかったです。
温泉は余り特長が感じられませんでした。シャンプーもトリートメントも質が悪く髪の毛がパサパサになりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、併設のお食事処や温浴施設もご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お食事処では料理のご提供時間に大きく差が出てしまい、折角のご家族でのお食事に団欒頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に、レストランスタッフへ周知し、再発防止に努めると共に、料理だけでなくお食事をご一緒に召し上がられる時間もご提供しているという事を再度認識し、サービスの向上に邁進して参ります。
温浴施設に設置しておりますシャンプーやトリートメントに関しても、ご不快感を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
こちらは貴重なご意見として、今後の運用の参考とさせて頂きます。
それでは、皆様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 友滝