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福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-25 10:06:49
4.0
投稿日：2024-03-25 09:54:50
4.0
投稿日：2024-03-08 16:06:10
4.0
投稿日：2024-02-28 15:30:49
3.0
投稿日：2024-02-20 09:17:31
総合3
秘湯荏原さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
今回、車の旅行で利用しました。
男性のスタッフの対応は気の利いた対応ですごく良かったのですが、チェックイン時の女性のスタッフの対応がイマイチのように感じました。
「当ホテルのご利用は初めてですか？」と普通聞いてくる所を「案内なしで大丈夫でしょうか？」といきなり聞いてきた時には正直混乱しました。
今になって思うと説明するのが面倒くさかったように思えるような対応でした。
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この度は、当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのご案内の際、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございません。
ホテルでの滞在にご期待されている中、残念な思いをなされたことと存じ上げます。
お客様に安心して、心地よくお寛ぎいただけるよう接客面でも改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用頂けますよう、
スタッフ一同ご準備してお待ちいたしております。
フロント 山下