この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ベッドの軋みにつきまして、お客様の重要な睡眠を妨げることとなりまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、確認をいたしまして、ベッドを調節し改善いたしております。
お客様に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ間で連携を密に取って参ります。
これからもルートイングループの引き続きのご利用をお願い申し上げます。

フロント　山下