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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
総合2
2人で申し込みしているのに、1人分しか枕、その他についてなかった。華の湯は汚く、以前利用した時と比べ悪くなっていた。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの確認不足でお部屋に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ皆で確認を十分に行い、万全の準備をしてお客様をお出迎え出来るよう、精進して参ります。また華のゆをご利用頂けました事、嬉しく存じます。しかしながら清掃が行き届いておらず、気持ちよくご利用頂けませんでしたこと、お詫び申し上げます。只今、華のゆは改装工事中でございます。工事終了後、新しくなりました華のゆを維持できます様、スタッフ一同清掃を強化して参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。ルートイングランティア福山三島
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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT(広島県)
2.0
投稿日:2022-09-06 18:15:14
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総合2
くろぶた8198さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ
2人で申し込みしているのに、1人分しか枕、その他についてなかった。
華の湯は汚く、以前利用した時と比べ悪くなっていた。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの確認不足でお部屋に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ皆で確認を十分に行い、万全の準備をしてお客様をお出迎え出来るよう、精進して参ります。
また華のゆをご利用頂けました事、嬉しく存じます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、気持ちよくご利用頂けませんでしたこと、お詫び申し上げます。
只今、華のゆは改装工事中でございます。
工事終了後、新しくなりました華のゆを維持できます様、スタッフ一同清掃を強化して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
ルートイングランティア福山
三島