楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
健康ランド付きという事で選びました。仕事で宿泊する観点だと満足できますが、旅行目的だと、子供が満足できなかったようです。●良かった点○隣接する華のゆで、温泉や休憩処を利用できたので、くつろげた。○夕食で利用した海鮮ダイニング美蔵は、居酒屋メニューがあり、子供が好きな料理をいくつか注文もし、食事は満足したようだ。○朝食バイキングの種類が多くて、良かった。焼き立ての自家製クロワッサンも良かった。○華のゆで、宿泊者用のロッカーが用意されていた。○華のゆのスタッフはお客が困らないように対応されていて、安心して利用できた。素晴らしかった。▲もうちょっとだった点(すぐに、改善可能かも)○朝食バイキングに、アレルギー物質の表記がなかった。スタッフに、全ての料理について調べてもらったが、時間がかかった。個別に対応していると、スタッフの時間が取られてしまうので、面倒でも事前に調べて表記しておいた方がいい。○塩サウナがあったが、塩をどのように使うか分からなかった。■残念だった点(すぐに、改善不可)○空調が、暖房と冷房の切り替えができず、窓を開けて調整した。○華のゆは、敷地が狭く、風呂の工夫が足りない。子供があまり喜ばなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。宿泊需要応じた評価を下さり、大変うれしく思います。温泉は、ビジネスホテルとしては多くの種類の浴槽をご準備しており、男女で趣の異なるお風呂を半月替りで提供させて頂いております。美蔵のメニューにつきまして、4月よりグランドメニューの改訂がございますので、また目新しいメニューをお楽しみ頂けるかと思います。バイキングのアレルギー表示につきまして、現在ルートインホテルズでは全ての店舗で表記はしない方向性となっております。原材料に含まれていなくても、食材の製造ラインでアレルギー物質が使用されている可能性を否定出来ないためでございます。食物アレルギーをお持ちのお客様には低アレルゲンカレーの提供を行わせて頂いております。ご宿泊時に、こちらのカレーをスタッフよりご案内出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。サウナの塩の使用方法につきまして、分かりづらく申し訳ございません。ミストのサウナは、塩を使用しても上から降るミストですぐに流れてしまうため、雰囲気だけのものとなっております。今後使用方法の案内や、また違ったサービスを考案して参ります。ご多用な中、ご投稿下さり誠に有難うございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めさせて頂きます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 梶
福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
健康ランド付きという事で選びました。
仕事で宿泊する観点だと満足できますが、
旅行目的だと、子供が満足できなかったようです。
●良かった点
○隣接する華のゆで、温泉や休憩処を利用できたので、くつろげた。
○夕食で利用した海鮮ダイニング美蔵は、居酒屋メニューがあり、子供が好きな料理をいくつか注文もし、食事は満足したようだ。
○朝食バイキングの種類が多くて、良かった。
焼き立ての自家製クロワッサンも良かった。
○華のゆで、宿泊者用のロッカーが用意されていた。
○華のゆのスタッフはお客が困らないように対応されていて、安心して利用できた。素晴らしかった。
▲もうちょっとだった点(すぐに、改善可能かも)
○朝食バイキングに、アレルギー物質の表記がなかった。
スタッフに、全ての料理について調べてもらったが、時間がかかった。
個別に対応していると、スタッフの時間が取られてしまうので、面倒でも事前に調べて表記しておいた方がいい。
○塩サウナがあったが、塩をどのように使うか分からなかった。
■残念だった点(すぐに、改善不可)
○空調が、暖房と冷房の切り替えができず、窓を開けて調整した。
○華のゆは、敷地が狭く、風呂の工夫が足りない。子供があまり喜ばなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
宿泊需要応じた評価を下さり、大変うれしく思います。
温泉は、ビジネスホテルとしては多くの種類の浴槽をご準備しており、男女で趣の異なるお風呂を半月替りで提供させて頂いております。
美蔵のメニューにつきまして、4月よりグランドメニューの改訂がございますので、また目新しいメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
バイキングのアレルギー表示につきまして、現在ルートインホテルズでは全ての店舗で表記はしない方向性となっております。原材料に含まれていなくても、食材の製造ラインでアレルギー物質が使用されている可能性を否定出来ないためでございます。食物アレルギーをお持ちのお客様には低アレルゲンカレーの提供を行わせて頂いております。ご宿泊時に、こちらのカレーをスタッフよりご案内出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
サウナの塩の使用方法につきまして、分かりづらく申し訳ございません。
ミストのサウナは、塩を使用しても上から降るミストですぐに流れてしまうため、雰囲気だけのものとなっております。今後使用方法の案内や、また違ったサービスを考案して参ります。
ご多用な中、ご投稿下さり誠に有難うございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶