この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉でご満足いただけたようで何よりでございます。
お一人様でゆったりと入っていただける「壺風呂」や開放感抜群の「露天風呂」、体内の老廃物を出してすっきりリフレッシュしていただけるタワーサウナや肌を潤しながら汗を流すミストサウナは大変ご好評いただいております。
お部屋につきましては、清潔で快適な空間でお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに努めて参ります。
今後の改装等の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

唐川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ごはん派、パン派、朝は軽め派、しっかり派など、それぞれのスタイルに合わせて「メニューは常時30品目以上」ご用意しております、ご朝食も大変ご好評いただいております。
また、その土地ならではの食材や、郷土料理などご夕食メニューも豊富に取り揃えておりますので、またの機会に是非ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　藤野原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋着の置き場所が分からずお困りだったとの事、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
お部屋着は、クローゼットの上の棚に置いております。
温泉は、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
天然温泉は、木の温もりを感じる「和の湯」、石の質感を感じながらお入り頂ける「蔵の湯」があり毎月1日と16日には男女入替でございます。またイベントや週末には替り湯などの企画も行っております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
高橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因を追究しまして改善に努め参ります。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

福山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内でのご夕食やご朝食を美味しくご利用いただけて嬉しく思います。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
週末には薬湯などの替り湯も実施しております。
お楽しみくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内でのご夕食やご朝食を美味しくご利用いただけて嬉しく思います。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。駐車場につきましては、温浴施設ご利用のお客様と併用でございますが、近くの駐車スペースをご利用いただけず、大変ご不便をお掛けいたしました。客室内のクローゼットについてもご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
客室清掃の際にしっかりと確認をいたします。
ご指摘いただきましてありがごうございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

唐川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

天然温泉「華のゆ」はカルシウムとナトリウムが含まれている温泉でございまして、疲労回復、冷え症等に効果があるお湯でございます。
また、毎月1日と16日で男女入替制を行っており、半月ごとで景観が異なったお風呂をお楽しみ頂けます。

朝食のバイキングでございますが、毎日メニューを変更しておりますので、違ったお食事をお楽しみ頂けます。
また、当ホテルでは焼きたてパンが大変ご好評頂いております。
ご夕食のご飯の量に関しまして確認してお出しできるよう努めて参ります。お気遣いいただきありがとうございます。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。
　久保

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温浴施設【華のゆ】をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　背尾

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルの天然温泉は、効能として、関節痛、冷え性、疲労回復といったものに効果がございます。
今後も引き続き快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。

また、温浴施設にはサウナもあり、2種類の浴場に高温サウナと、スチームサウナ、ミストサウナがございます。
スチームサウナと、ミストサウナは低温でありながら短時間で高温サウナと同じ効果があるとされています。福山にまたお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
澤田

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温浴施設【華のゆ】【海鮮ダイニング美蔵】をご堪能いただけたご様子、うれしく存じます。

温浴施設では、壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

食事に関しましては、味付が辛いととのご指摘頂き、大変申し訳ございませんでした。
料理のご提供につきましては、お酒もご提供させていりますので多少味付けが、濃く感じるかもしれません。

また、マスク着用に関しましては、個人の主体的な選択を尊重させて頂き、個人の判断とさせて頂いておりますので、ご了承頂きたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　背尾

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

クチコミの投稿を拝見し、サウナに満足いただけた事、とても嬉しく思います。
当温浴施設では、蔵の湯には「スチームサウナ」。和の湯には「ミストサウナ」がございます。スチームサウナや、ミストサウナは、低温ではありますが、5-10分で高温サウナと同じような効果が得られるとされています。
日帰り入浴も実施しておりますので、また福山にお越しになる機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。

また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント
澤田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の空調機の吹き出し音について、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はスタッフに共有し、設備改善に努めて参ります。

その他につきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も「また来たい」と思って頂けるような施設になるよう、サービス向上に努めて参ります。

福山は鞆の浦が有名でございます。
毎年、4月後半から5月初旬まで、鯛網を行っておりまして、実際に観覧することができます。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、4月もしくは5月がお勧めでございます。
また、お客様にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント
澤田

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用施設をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
温浴施設では、壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　背尾

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。


また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

天然温泉「華のゆ」はカルシウムとナトリウムが含まれている温泉でございまして、疲労回復、冷え症等に効果があるお湯でございます。
また、毎月1日と16日で男女入替制を行っており、半月ごとで景観が異なったお風呂をお楽しみ頂けます。

朝食のバイキングでございますが、毎日メニューを変更しておりますので、違ったお食事をお楽しみ頂けます。
また、当ホテルでは焼きたてパンが大変ご好評頂いております。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

駐車場につきましては、お足元の悪い中、ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
無料平面駐車場170台、「ホテル敷地内」と「第一」、「第二」駐車場がございます。
先着順で、日帰り温泉にお越しのお客様もご利用いただいております。
お客様には心地よくご利用頂けるようお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント
高橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温浴施設について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
当ホテルのサウナはミストサウナ、スチームサウナ、高温サウナの3種類をご用意しております。
スチームサウナとミストサウナは低温でありながら、塩を使用することで短時間で高温サウナと同じくらいの効果が得られることが出来ます。
また、機会がございましたら、日帰り入浴も営業しておりますので、是非ご利用下さいませ。

また周辺の施設においてご不便ををお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは、2時間制ではありますが、レンタサイクルを無料で貸し出しをしております。

貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント
澤田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、福山駅よりお車で10分程でございます。
電車で来られるお客様の為に、毎日、朝と夕方、指定の時間にはなりますが、福山駅南口とホテル間で、送迎を行っております。
お時間が合うようでしたら是非ご利用下さいませ。

また、当館は温浴棟と宿泊棟が併設しておりますので、すぐに温浴施設へご移動が出来ます。
お客様の仰るように、何種類ものお風呂があり、サウナも男女で2種類ずつございますので、ごゆっくりご堪能頂けるかと存じます。

温浴施設3階には、「海鮮ダイニング美蔵」がございます。
一品料理をはじめ、定食など種類豊富にご用意しております。
一度是非ご利用頂けますと幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
三島

日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂や居酒屋のご利用ではご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
夜は外来のお客様が多くなり、混雑も見られますが、朝はご宿泊のお客様のみになりますので、ゆっくり足を伸ばしてお風呂がご利用頂けます。
広々としたお風呂でリフレッシュして頂けましたら幸いに存じます。
居酒屋は旬の素材を使用したメニューもご用意しておりますので、
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
またあかすりやボディケア等もお試し頂き、ホテルがお楽しみ頂ける空間になりましたら、
私共も嬉しい限りです。
今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

フロント　乗藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

木のぬくもりを感じられる「和のゆ」
自然な岩の質感が心地いい「蔵のゆ」
2種類のお風呂があります。
サウナもそれぞれ完備しておりますので、日頃の疲れを汗と共に流しいただけます。
毎月1日と16日に男女入替を行っております。
ご利用のタイミングにもよりますが、今回と違うお風呂をお楽しみいただくことも出来ます。

ホテルより徒歩5分程の距離にある芦田川の河川敷には、サイクリングやジョギングに最適な幅員の広い遊歩道（約３キロメートル）も整備されております。芝生広場やスケートボードパークもあります。開けた空間ですので、気分転換などにはもってこいの場所でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


古舘