日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大きなお風呂・露天風呂やサウナで、日頃のお疲れを癒し、リフレッシュ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
この暑い時期はシャワーで済ませる方もいらっしゃいますが、お風呂にゆっくり浸かって、身体の芯まで温まることで夏バテ解消になると思います。
そしてお風呂の後のビールは最高ですよね！
一日頑張った後のビールは格別です。次回お越しの際もビールとともに海鮮ダイニング美蔵オススメの海鮮メニューもご賞味頂けましたら幸いに存じます。

今後も「最高！」というお言葉を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ルートイングランティア福山SPA RESORT
乗藤

いつも、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたご様子に大変嬉しく思います。

客室に用意しておりますアメニティはご要望頂けましたら、追加でのご用意も可能でございます。
また、大浴場にございます、シャンプーやコンディショナー、化粧水などに加えて、角質落としのかかとキレイや、酒粕美容パックなどの商品を、1階ロビーにて販売しております。気にいった商品がございましたら是非お買い求め下さいませ。

スーパーマーケット、ドラックストアが徒歩5分の場所にございまして、22：00まで営業しており、日用品などの購入には、便利にご利用頂けると思います。
コンビニまでは徒歩15分程の距離になりますが、無料のレンタサイクルがございますので、買い物や食事に出かける際にはぜひお声掛け下さいませ。

館内施設には、テレビ付きのリクライニングチェアーを常設しているリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガ—コーナー等ございますので、ご滞在中のライフスタイルにあわせてご利用いただければ幸いでございます。

今後も清潔で快適な環境を提供できるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福山
古舘

この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時は、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

ホテル併設施設の華のゆは、木のぬくもりを感じられる檜風呂をメインにした「和のゆ」と、自然な岩の質感が心地いい岩風呂をメインとした「蔵のゆ」があります。
「蔵のゆ」には高温サウナとミストサウナ、「和のゆ」には高温サウナとスチームサウナがあり、1日と16日に男女入替制でございます。
またご宿泊の際には違うお風呂でご利用頂けましたら幸いでございます。

また温浴施設内には、海鮮ダイニング美蔵が併設しており、福山ならではのお料理もお召し上がり頂けます。またお越し頂ける機会がございましたら、是非ご賞味頂ければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
久保

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナでは、お疲れのお身体を癒して頂けましたでしょうか。蔵のゆには高温サウナとミストサウナ、和のゆには高温サウナとスチームサウナがあり、1日と16日に男女入替制でございます。
またご宿泊の際には違うお風呂でご利用頂けましたら幸いでございます。

駐車場でございますが、当ホテル専用駐車場の為、ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
高橋

この度は、ルートイングランティア福山及び海鮮ダイニング美蔵をご利用下さり有難うございます。食事に関しましてご意見を下さり有難うございます。満足頂けるお料理を提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を改善の一助とさせて頂き、お料理内容やサービスの向上に努めて参ります。
当店では、季節ごとに旬の食材を使用した「瀬戸内御膳」コースがありこちらもおススメしております。夏の期間は穴子をメインとしたメニューとなっており、季節に合わせたメニュー構成となっております。またお越し頂ける機会がございましたら、是非ご賞味頂ければと思います。
ご投稿下さり、誠に有難うございます。

海鮮ダイニング美蔵福山
下田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

併設のスパは、木の温もりが感じられる檜風呂をメインとした和のゆと、自然の岩の質感が心地いい岩風呂をメインとした蔵のゆがあり、当ホテル自慢の天然温泉でございます。
ごゆっくりお風呂をご堪能して頂けましたら幸いでございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お言葉を励みに、またお客様にご宿泊いただけるよう丁寧なサービスを心掛けてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
澤田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル、温浴施設ご利用のお客様には、専用駐車場を無料で先着順にてご利用頂いております。

また、ご宿泊のお客様にはスーパー銭湯を無料でご利用頂いており、とても魅力的なところでございます。
ご宿泊のお客様は、15：00～24：00までと、朝6：00～10：00までご利用頂けます。
お仕事や旅行でお疲れのお身体をお癒し頂くことができますので、ごゆっくりお風呂をご堪能して頂けましたら幸いでございます。
3階には居酒屋『海鮮ダイニング美蔵』がございますので、美味しいお料理もお召し上がり頂けますので、次回は是非ご利用下さいませ。

毎日ハウスキーパーが清掃に努めております。
最近では、ベッドの入替があり、以前より寝心地が良くなっているかと存じます。
今回の清潔さを保てるよう、日々精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
三島

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

温浴施設内には、お食事会場・リラクゼーション・マンガコーナーも完備しており、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、努めております。

お仕事の疲れを、温浴施設でやわらげ、更にリラクゼーションで心と体のリラックス効果を高めることもできます。

是非一度、ご利用頂ければ幸いにございます。

また、2食付きプランでは平日限定で5種類のメニューからお選び頂けるプランと土日祝日限定の花かごプランもございます。
ビジネスはもちろん、ご家族でのご旅行でもお楽しみ頂けると存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
谷本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
海鮮ダイニング美蔵でのご夕食では、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテル人気の2食付プランは、お刺身、お寿司、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、釜飯等、
豊富なメニューをご用意しておりますので、日替わりでもお楽しみいただけます。
また、館内施設には当ホテル自慢の天然温泉やリラクゼーションルーム、約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございます。
有料施設では、心と体のコリをほぐすボディケアや体質改善に繋がるタイ古式療法もございますので、ホテルライフをご満喫いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お近くには、スーパーマーケット、ドラッグストアがございます。よろしければフロントにてご案内させていただきます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

併設のスパは、木の温もりが感じられる檜風呂をメインとした和のゆと自然の岩の質感が心地いい岩風呂をメインとした蔵のゆがございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

朝食バイキングは、冷製メニューから温製メニューを日替わりで提供させていただいております。焼きたてパンや朝カレーも人気でございます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山　　
高橋

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のご利用で清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心かつ快適にお過ごし頂ける空間を提供し、ご満足頂けることが私共の努めでございます。
今後このようなことがないよう、初心に戻り、気を引き締めて参ります。

次回、福山へお越しになる際は、是非、当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心のこもったサービスと対応で、お客様をお待ち申し上げております。

フロント　乗藤

この度は,弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

海鮮ダイニング美蔵のご夕食では、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
弊ホテル人気の2食付プランは、花かごプランをはじめ、お刺身、お寿司、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、釜飯等、豊富なメニューをご用意しております。
特にお客様のご利用いただきました花かごプランは、ボリューム感満載のプランとなっております。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　背尾

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忘れ物の発送につきまして、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナも落ち着いて参りまして、ここ福山でも
鞆の浦の鯛網・花火大会など季節により、いろんなイベントも開催される予定でございます。

福山に来られる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント藤井

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温浴施設【華のゆ】をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。

現在、駐車場はご予約制でないため、ご宿泊者様専用と温浴利用者様と駐車場の区分けすることは、難しいのが現状でございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

また、全室禁煙につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の新規開業店舗の参考材料とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　背尾

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
多岐に渡りまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルの駐車場につきまして、宿泊と日帰りのお客様の需要が日々異なります事と、当社では全店において先着順でのご案内を行っております為、現状では駐車スペースに区分けを設けることが難しい状況でございます。
当ホテルから50ｍ程離れた場所に第2駐車場があり、こちらは少し歩いて頂かなくてはならない立地ではございますが、最終的に埋まる駐車場でございますので比較的待ち状態の発生しにくい傾向がございます。
設備につきまして、お客様目線の行き届いたメンテナンスを行えておらず誠に申し訳ございません。
順次設備改装や備品の新品購入を検討しておりますので、頂いたご意見を改善の一助と捉え、検討して参ります。
エコ対応につきまして、ルートインホテルズではプラスチック資源循環法の施行により、今年の夏より歯ブラシ・カミソリ・ブラシについて、本体および包装にバイオマス素材を使用した製品に今後切り替えを行う予定でございます。従来製品の在庫等を鑑み切り替えの準備を進めておりますので、今しばらくお時間を頂戴出来ればと思います。
ご多用な中ご投稿下さり誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　梶

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
海鮮ダイニング美蔵のご夕食では、味付けやボリュームにご満足いただけたようで嬉しく思います。単品メニューのほか、人気の2食付プラン（お刺身、お寿司、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、釜飯等）も提供しています。
また、当ホテル自慢の天然温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
館内施設には、テレビ付きのリクライニングチェアーを常設しているリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガ—コーナー等ございますので、ご滞在中のライフスタイルにあわせてご利用いただければ幸いでございます。
今後も清潔で快適な環境を提供できるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用施設をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
温浴施設では、壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　背尾

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

お客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント　背尾

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温浴施設【華のゆ】をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

年始の温浴施設イベントでは、海鮮ダイニング【美蔵】にて、お食事をされたお客様（成人の方限定）にふるまい酒をご用意しておいります。数量限定ではございますが、お正月気分を味わっていただきますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　背尾

この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時は、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

ホテル併設施設の華のゆは、木のぬくもりを感じられる檜風呂をメインにした「和のゆ」と、自然な岩の質感が心地いい岩風呂をメインとした「蔵のゆ」があり趣の違う二つのスペースは定期入替り式となっておりますので、訪れる度に違った雰囲気を味わうことが出来ます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　背尾