この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございません。

ご指摘の送迎バスの件ですが、お客様のご要望に添えるよう、なるべく改善したいと考えておりますが、改善に至れず申し訳なく思っております。今後、検討しお客様のご期待に添えますよう努めて参ります。

温浴施設の古さでございますが、確かに古さを感じる所もあると思います。なるべくそういった事を感じさせないように工夫してきたつもりですがまだまだ、工夫が足りなかったようです。
今後も、新しく出来る所は新しくし古さが残るところはさらに工夫しお客様の希望に添えるよう改善して参ります。


ご指摘ありがとうございました。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント　岡本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
天然温泉では毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴出来る「蔵の湯」壺風呂やサウナ等、大変ご好評頂いており、当ホテル自慢のひとつでございます。
営業時間につきまして、貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
木のぬくもりを感じられる「和のゆ」、自然な岩の質感が心地いい「蔵のゆ」2種類のお風呂があります。サウナもそれぞれ完備しておりますので、日頃の疲れを汗と共に流しいただけます。
毎月1日と16日に男女入替を行っております。
ご利用のタイミングにもよりますが、今回と違うお風呂をお楽しみいただくことも出来ます。
朝食では、蛸飯やレモン海苔等、ご当地メニューを提供させていただいております。レモン海苔をご飯に巻いて是非お召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

唐川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は、冷製と温製メニューを日替わりで提供させて頂いております。なかでも焼き立てパンや朝カレーは人気でございます。
天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
また、館内施設にはテレビ付リクライニングチェアーでゆっくりおくつろぎいただけるリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

唐川

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。


また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。
大変励みになります。

当館、温浴施設、食事、マッサージ、マンガコーナー等他の宿泊施設には無い施設を取りそろえておりますが、どれも楽しんでいただけたでしょうか？

駐車場に関してはご指摘の通り分かりにくい箇所がございます。特に第二駐車場は少し離れますので分かりずらく大変ご迷惑をおかけしたとおもいます。今後、今よりも分かりやすい地図を作成する等対策して参ります。

福山にお越しになる機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら「華のゆ」に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

「華のゆ」では、以前よりお客様が安心してご利用頂ける様、定期的に改修工事を行っております。
毎日の清掃を強化して、清潔感のある施設を心掛けます。

ご貴重なご意見を有難うございます。
次回ご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また海鮮ダイニング美蔵もご利用頂きありがとうございます。

一品料理をはじめ定食など、種類豊富にご用意しております、
只今期間限定で、冷やし中華など夏メニューを開始しました。
時期によってお料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

日帰り温泉でも、海鮮ダイニングをご利用頂けますので、福山に来られる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉でゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食では栄養をバランスよく摂っていただけるようように、メニューを考えております。
福山ならではのお料理もご提供させておりますので、あわせてご賞味頂けますと幸いでございます。
駅からは無料送迎を行っておりますので、時間が合えばそちらをご利用頂くこともできます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

天然温泉「華のゆ」はカルシウムとナトリウムが含まれている温泉でございまして、疲労回復、冷え症等に効果があるお湯でございます。
また、毎月1日と16日で男女入替制を行っており、半月ごとで景観が異なったお風呂をお楽しみ頂けます。

朝食のバイキングでございますが、毎日メニューを変更しておりますので、違ったお食事をお楽しみ頂けます。
また、当ホテルでは焼きたてパンが大変ご好評頂いております。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設、居酒屋をお褒めいただき誠にありがとうございす。当館力を入れている箇所ですので、お褒め頂けると大変励みになります。
席の場所ですが配慮が足らず大変ご迷惑をおかけしました。　席の込み方でご希望の席に毎回案内は出来ないかもしれませんが、なるべくお客様のご希望の席をお聞きした上案内出来るようスタッフの指導を行っていきます。
また、福山にお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
岡本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

駐車場につきましては、お足元の悪い中、ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
無料平面駐車場170台、「ホテル敷地内」と「第一」、「第二」駐車場がございます。
先着順で、日帰り温泉にお越しのお客様もご利用いただいております。
お客様には心地よくご利用頂けるようお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント
高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
天然温泉は、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
館内施設には、テレビ付リクライニングチェアーでゆっくりおくつろぎいただけるリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。
また、有料施設では、心と体のコリをほぐすボディケアや体質改善に繋がるタイ古式療法もございますので、是非ご体験いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

唐川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「ばらのまち福山」は、1000本のばらを植えたことからスタートし、ばら公園や花壇など、今では100万本のばらが咲き誇るまちになりました。
福山の象徴である福山城とばらを一度に楽しむことができるスポットとして福山駅前に多くの方が訪れています。
ホテル近辺では5000本以上のばらが植えられているばら公園やばらの花壇が中心の緑町公園もございます。福山市最大のイベントばら祭りも5月に開催されています。
当ホテル自慢の天然温泉や温浴施設をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋でもお寛ぎいただけたようで幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

唐川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉で、ごゆっくりとお寛ぎいただいたようで何よりでございます。
中でもお一人様でゆったりと入っていただける「壺風呂」や開放感抜群の「露天風呂」が人気でございます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
館内施設には、リラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


唐川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温浴施設について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
当ホテルのサウナはミストサウナ、スチームサウナ、高温サウナの3種類をご用意しております。
スチームサウナとミストサウナは低温でありながら、塩を使用することで短時間で高温サウナと同じくらいの効果が得られることが出来ます。
また、機会がございましたら、日帰り入浴も営業しておりますので、是非ご利用下さいませ。

また周辺の施設においてご不便ををお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは、2時間制ではありますが、レンタサイクルを無料で貸し出しをしております。

貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント
澤田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら華のゆをご利用時に、不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。

温浴施設「華のゆ」では、レジオネラ菌防止の為、塩素を定期的に入れて営業を行っております。
その為、塩素の臭いもあるかと存じますが、巡回時には大浴場の臭いや状況確認を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

温浴施設【華のゆ】は、壺風呂をはじめ10種類のお風呂や高温サウナ等2種類「和のゆ」ではミストサウナのサウナ　「蔵のゆ」ではスチームサウナをそれぞれご用意しております。
2種類の異なるサウナで、リフレッシュしていただきますと幸いです。
また、朝6：00から10：00までの【華のゆ】のご利用は宿泊者専用となっており、サウナもご利用頂けますのでゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じます。


今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　背尾

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、福山駅よりお車で10分程でございます。
電車で来られるお客様の為に、毎日、朝と夕方、指定の時間にはなりますが、福山駅南口とホテル間で、送迎を行っております。
お時間が合うようでしたら是非ご利用下さいませ。

また、当館は温浴棟と宿泊棟が併設しておりますので、すぐに温浴施設へご移動が出来ます。
お客様の仰るように、何種類ものお風呂があり、サウナも男女で2種類ずつございますので、ごゆっくりご堪能頂けるかと存じます。

温浴施設3階には、「海鮮ダイニング美蔵」がございます。
一品料理をはじめ、定食など種類豊富にご用意しております。
一度是非ご利用頂けますと幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
三島