日頃より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットの接続環境が悪く、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認を致します。
大浴場では、今回もご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
スーパー健康ランド”華のゆ”では、毎週金、土、日の替り湯や、
その他にも、はなの舞にて生ビールが300円、花々亭にてフリードリンク、
日曜日イベント（ポップコーンプレゼントや大ビンゴ大会等）を
開催しておりますので、次回ご来館頂いた際にも、
上記の様なイベントを楽しみながらお寛ぎ頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉“華のゆ”では、様々なイベントを予定しております。8月29日には“華のゆ”にて、大ビンゴ大会を14時から予定しております。総勢120名様に様々なプレゼントが当りますので、是非ご参加下さいませ。
また、ご宿泊のお客様も12時チェックインのプラン[24時間ＳＴＡＹ]の贅沢プランなど、様々なプランをご用意しております。お客様に喜んで頂けますよう工夫を凝らし、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

日頃より、当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご利用で、
スタッフの対応、
海鮮居酒屋”はなの舞”や
お部屋の清掃状況について
お客様の信頼回復ができましたこと、
スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
今後も気持ち良くご利用頂けます様、
サービス向上と配慮を忘れず、
努めて参ります。

また、駐車場の件は、お詫び申し上げます。
タクシー会社に、
お客様よりご意見を頂きました事を
申し伝え、改善する様指導致しました。
今後このような事のない様、
私共も注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足していただいたご様子で私たちスタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルを出発点として、『崖の上のポニョ』の舞台となった『鞆の浦』にサイクリングでお出掛けになるお客様もいらっしゃいます。
また、車、バイクで“ロマンチック街道”と呼ばれる国道313号線を通り、鳥取県倉吉市まで、日本海へと抜けるルートもオススメです。
お客様のご旅行の休憩の宿にまたご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉“華のゆ”では、ご満足頂けましたご様子に嬉しく存じます。
只今、ゴールデンウィークに向け、お得な宿泊プランをご用意しております。
ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を励みに、さらに満足して頂きます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
過日はご宿泊を賜りました折に、駐車場での不備、スタッフの対応、また駐車券の説明不足により大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。
満車時の空車表示につきましては、直ちに修理を行い、現在は正常に作動しております。
駐車券の取扱につきましても、社内の会議にて今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう一人一人のお客様に丁寧な説明を徹底することを申し合わせました。
頂戴したご指摘をもとに、今後はお客様に安心してご利用いただけるよう体制を整えて参ります。

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、防犯の為、ホテルと温浴施設を結ぶ通路に、お部屋の鍵で開錠可能な扉がございます。
お客様に今後も安心してご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　当ホテルの天然温泉にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
　当ホテルでは、木のぬくもりを感じられる檜風呂がメインの「和の湯」と、自然の石の質感を感じながら楽しんで頂ける「蔵の湯」を、定期的に入れ替えております。
　是非、次回お越しの際には、違ったお風呂をお楽しみ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事・お風呂につき、お褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
食事会場の分かりづらさにつき、ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
法令に基づく理由や宿泊者様と日帰り入浴のお客様の棲み分けのため、通路を限定させて頂いております。お風呂や食事の導線につきましては数々のご意見を頂戴しておりますので、ご案内の工夫や、今後改善に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回お申込み頂きました夕食付プランにつきまして、今後「肉づくし」「魚づくし」「肉魚コース」などのラインナップを選択肢の中に追加することを検討しております。健康ランドでも様々なイベントを考案しておりますので、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

大浴場については、天然温泉でございまして、
肩こり、腰痛、筋肉痛などに効果がございます。
また、各お風呂それぞれサウナがございます。
遠赤外線ストーブ式のサウナは、身体への負担がロウリュサウナよりは少なく、じんわりと汗を流すことができる事が特徴でございます。
また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室でお過ごしの際、ゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは設備的に古く、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、少しでも快適にお過ごしいただける様、改善策を模索しております。
徐々ではありますが、対応して参りますので、変わらずご利用いただけましたら幸いに存じます。

夕食会場では落ち着いた雰囲気の中でお食事をしていただけましたこと、嬉しく存じます。
お一人様でのご利用の際はカウンター席を、少数でのご利用ではテーブル席を、グループでのご利用では座敷など、場面にあったお席をご案内し、お食事を楽しんでいただけます。

ご不便をお掛けすることもございますが、お客様のご期待に添える様、スタッフ一同努めて参ります。
引き続きのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　乗藤

この度は、、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

温泉は、ビジネスホテルとしては多くの種類の浴槽をご準備しており、男女で趣の異なるお風呂を半月替りで提供させて頂いております。
随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。

午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。

館内施設には、テレビ付リクライニングチェアーでゆっくりおくつろぎいただけるリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村

平素より、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

天然温泉は、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
館内施設には、テレビ付リクライニングチェアーでゆっくりおくつろぎいただけるリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

朝食につきましては、日替わりメニューでご用意しており、焼きたてパンや手作り豆腐、蛸飯、レモン海苔などのご当地メニューがおすすめです。

スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤野原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

木のぬくもりを感じられる「和のゆ」、自然な岩の質感が心地いい「蔵のゆ」2種類のお風呂があります。サウナもそれぞれ完備しておりますので、日頃の疲れを汗と共に流しいただけます。
毎月1日と16日に男女入替を行っております。
ご利用のタイミングにもよりますが、今回と違うお風呂をお楽しみいただくことも出来ます。
また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　久保

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温浴施設【華のゆ】をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　背尾

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルの天然温泉は、効能として、関節痛、冷え性、疲労回復といったものに効果がございます。
今後も引き続き快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。

また、温浴施設にはサウナもあり、2種類の浴場に高温サウナと、スチームサウナ、ミストサウナがございます。
スチームサウナと、ミストサウナは低温でありながら短時間で高温サウナと同じ効果があるとされています。福山にまたお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
澤田