いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因を追究しまして改善に努め参ります。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用施設をご堪能いただけたご様子うれしく存じます。
温浴施設では、壺風呂をはじめ10種類のお風呂をご用意しておりますので時間の許す限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。毎月1日・16日に木の温もりを感じる「和の湯」・自然の石の質感を感じながらご入浴出来る「蔵の湯」の入れ替を行なっておりますので、また福山にお越しになる機会がございましたら、他の湯も是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント
藤野原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

クチコミの投稿を拝見し、サウナに満足いただけた事、とても嬉しく思います。
当温浴施設では、蔵の湯には「スチームサウナ」。和の湯には「ミストサウナ」がございます。スチームサウナや、ミストサウナは、低温ではありますが、5-10分で高温サウナと同じような効果が得られるとされています。
日帰り入浴も実施しておりますので、また福山にお越しになる機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。

また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント
澤田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の空調機の吹き出し音について、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はスタッフに共有し、設備改善に努めて参ります。

その他につきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も「また来たい」と思って頂けるような施設になるよう、サービス向上に努めて参ります。

福山は鞆の浦が有名でございます。
毎年、4月後半から5月初旬まで、鯛網を行っておりまして、実際に観覧することができます。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、4月もしくは5月がお勧めでございます。
また、お客様にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント
澤田

日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂や居酒屋のご利用ではご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
夜は外来のお客様が多くなり、混雑も見られますが、朝はご宿泊のお客様のみになりますので、ゆっくり足を伸ばしてお風呂がご利用頂けます。
広々としたお風呂でリフレッシュして頂けましたら幸いに存じます。
居酒屋は旬の素材を使用したメニューもご用意しておりますので、
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
またあかすりやボディケア等もお試し頂き、ホテルがお楽しみ頂ける空間になりましたら、
私共も嬉しい限りです。
今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

フロント　乗藤

平素より、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。

木のぬくもりを感じられる「和のゆ」
自然な岩の質感が心地いい「蔵のゆ」
2種類のお風呂があります。
サウナもそれぞれ完備しておりますので、日頃の疲れを汗と共に流しいただけます。
毎月1日と16日に男女入替を行っております。
ご利用のタイミングにもよりますが、今回と違うお風呂をお楽しみいただくことも出来ます。

ご宿泊のお客様はお食事物をご利用頂けると、ビールもしくはハイボール、ソフトドリンク1杯無料サービスを行っておりますので、お風呂上りにおつまみとお飲み物でリフレッシュいただけます。
料理はお刺身から牛ざぶとんステーキ、パスタやご飯もの、スイーツと様々な料理をお楽しみいただけます。
ハーフサイズメニューもございますので、様々な料理を少しずつお楽しみいただくことも出来ます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　古舘

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食につきまして、焼き立てパンを提供しておりますのでパンの美味しそうな匂いがご朝食会場で漂い食欲を注ぐかと存じます。また、当ホテルのご夕食会場「海鮮ダイニング美蔵」は、海鮮はもちろんお肉料理や定食、一品料理など、品揃えが多くございますので是非次回ご利用くださいませ。

次回のご予約もありがとうございます。お客様にまたお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア福山SPA　RESORT
澤田

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。

設備につきまして、ものによって順次ではございますが、改装の手を入れていく予定でございます。

木のぬくもりを感じられる「和のゆ」
自然な岩の質感が心地いい「蔵のゆ」
2種類のお風呂があります。
サウナもそれぞれ完備しておりますので、日頃の疲れを汗と共に長尾流しいただけます。
毎月1日と16日に男女入替を行っておりますので、次回お越しの際は、今回と違うお風呂をお楽しみいただけます。

お客様が心地よい滞在が出来きるよう、これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント　古舘

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族様で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お子様にとってホテルで過ごす時間、大きなお風呂に浸かることは、大変思い出になるひと時だと思います。
その大切なひと時のお手伝いを出来ましたこと、私共も嬉しい限りでございます。

また福山へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。


フロント　乗藤

いつも、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたご様子に大変嬉しく思います。

客室に用意しておりますアメニティはご要望頂けましたら、追加でのご用意も可能でございます。
また、大浴場にございます、シャンプーやコンディショナー、化粧水などに加えて、角質落としのかかとキレイや、酒粕美容パックなどの商品を、1階ロビーにて販売しております。気にいった商品がございましたら是非お買い求め下さいませ。

スーパーマーケット、ドラックストアが徒歩5分の場所にございまして、22：00まで営業しており、日用品などの購入には、便利にご利用頂けると思います。
コンビニまでは徒歩15分程の距離になりますが、無料のレンタサイクルがございますので、買い物や食事に出かける際にはぜひお声掛け下さいませ。

館内施設には、テレビ付きのリクライニングチェアーを常設しているリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガ—コーナー等ございますので、ご滞在中のライフスタイルにあわせてご利用いただければ幸いでございます。

今後も清潔で快適な環境を提供できるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福山
古舘

この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時は、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

ホテル併設施設の華のゆは、木のぬくもりを感じられる檜風呂をメインにした「和のゆ」と、自然な岩の質感が心地いい岩風呂をメインとした「蔵のゆ」があります。
「蔵のゆ」には高温サウナとミストサウナ、「和のゆ」には高温サウナとスチームサウナがあり、1日と16日に男女入替制でございます。
またご宿泊の際には違うお風呂でご利用頂けましたら幸いでございます。

また温浴施設内には、海鮮ダイニング美蔵が併設しており、福山ならではのお料理もお召し上がり頂けます。またお越し頂ける機会がございましたら、是非ご賞味頂ければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山
久保

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
海鮮ダイニング美蔵でのご夕食では、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテル人気の2食付プランは、お刺身、お寿司、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、釜飯等、
豊富なメニューをご用意しておりますので、日替わりでもお楽しみいただけます。
また、館内施設には当ホテル自慢の天然温泉やリラクゼーションルーム、約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございます。
有料施設では、心と体のコリをほぐすボディケアや体質改善に繋がるタイ古式療法もございますので、ホテルライフをご満喫いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
海鮮ダイニング美蔵のご夕食では、味付けやボリュームにご満足いただけたようで嬉しく思います。単品メニューのほか、人気の2食付プラン（お刺身、お寿司、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、釜飯等）も提供しています。
また、当ホテル自慢の天然温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
館内施設には、テレビ付きのリクライニングチェアーを常設しているリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガ—コーナー等ございますので、ご滞在中のライフスタイルにあわせてご利用いただければ幸いでございます。
今後も清潔で快適な環境を提供できるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ルートインホテルズでは、出張中や旅行などの様々なシーンでお部屋でも楽しんでいただけるように、
全店・全室でＷＯＷＯＷが無料視聴いただけます。
プライム、ライブ、シネマの３チャンネルがございますので、是非ご利用くださいませ。
天然温泉では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何より嬉しいです。
当日は２４時までご入浴が可能で、翌朝は６時から１０時まで、ご宿泊様限定でご利用いただけます。
送迎につきましては、ホテルと福山駅北口までの無料送迎車を朝と夜の時間帯でで運行していますので、是非ご利用くださいませ。
また、長期滞在中の観光等ございましたら、レンタサイクルもございますので、フロントまでお気軽にお声がけくださいませ。

福山への出張がございましたら、当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、当ホテルにこ宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中のお部屋では、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ご意見をいただいたお部屋はもちろん、すべてのお部屋を早急に確認し、同じことのないように改善いたします。

フロント　平田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館併設の『華のゆ』でのご入浴をご堪能して頂けたご様子嬉しく存じます。

また、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
駐車場のご利用で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは、第二駐車場を含め、170台ほどの駐車スペースがあり、全てが満車になる可能性が低い為、温浴施設ご利用のお客様も、ご宿泊のお客様も同様に駐車をして頂いております。
近くのスペースが無く、ご足労ををお掛けする場合もあるかと存じますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

その他のご意見につきましては、各部署に伝え、お客さま一人ひとりに寄り添った対応をご提供できるよう改めて参ります。

また福山にお越しの際には、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント　山下

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マンガコーナーでお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。約1万冊の本をご用意しております。広島県でも、これだけのマンガを置いております温浴施設は他にございません。
お風呂上りに、マンガコーナーでゆったりとお過し頂ければと存じます。
また、福山駅北口から、朝夕無料の送迎車を運行しております。15分弱で到着いたしますので、
電車でお越し際にはそちらをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　山下

この度は、台風によるご予定変更でのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、福山にお越しの際には、当施設をご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　山下

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温浴施設のみだけでなく、客室におきましても、しっかりとお寛ぎ頂けるよう、今回頂いたお声を参考に、改善して参りたいと存じます。
お客様のまたの起こしをお待ち申し上げております。

フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの健康ランドは宿泊のお客様だけでなく、地元福山のお客様からもご好評を頂いております。
週末には替り湯のイベントも行っておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
福山にまたお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント：村尾