楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ラジオのCMを聞いて初めてルートインを利用。期待していたが残念でした。ユニットバス・トイレ 床等カビが落としきれてなくて使う気がしない。有線LAN使用出来ず。無線LAN接続するも直ぐ途切れる。朝食バイキング 長蛇の列(学食みたい)、近くのホテルでやっているバイキン グを見学して料理の配置等勉強された方が良いかも。しかも メニュー数は少ないのに。フロントのサービスはまあまあです。CMが誇大だと思います。全国平均ではなく、松江のレベルでのCMされた方が良いのでは？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からルートイン松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかし、折角ルートインホテルズをお選び頂きましたのに、ご不快の念を抱かれることとなり大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回コマーシャルをご視聴頂き、お越しを決めて頂いたとのこと期待を持ってお越し頂いたにもかかわらず、その期待を裏切るような結果となりました事大変心苦しくお詫びの言葉もございません。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴しましたのち、すぐに混雑の緩和と解消の為バイキング台の台数及び、導線を増やす仮工事を実施致しました。また、ネット環境の整備についても、すぐに業者を手配し、現在引き続き原因を追究しております。ご指摘頂きました内容につきましては、従業員にも伝達し、関係するすべての部署において「お客様目線」でのサービスを実践できるよう徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 小林
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
ラジオのCMを聞いて初めてルートインを利用。期待していたが残念でした。
ユニットバス・トイレ 床等カビが落としきれてなくて使う気がしない。
有線LAN使用出来ず。無線LAN接続するも直ぐ途切れる。
朝食バイキング 長蛇の列(学食みたい)、近くのホテルでやっているバイキン グを見学して料理の配置等勉強された方が良いかも。しかも メニュー数は少ないのに。
フロントのサービスはまあまあです。
CMが誇大だと思います。全国平均ではなく、松江のレベルでのCMされた方が良いのでは？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からルートイン松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、折角ルートインホテルズをお選び頂きましたのに、ご不快の念を抱かれることとなり大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回コマーシャルをご視聴頂き、お越しを決めて頂いたとのこと期待を持ってお越し頂いたにもかかわらず、その期待を裏切るような結果となりました事大変心苦しくお詫びの言葉もございません。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しましたのち、すぐに混雑の緩和と解消の為バイキング台の台数及び、導線を増やす仮工事を実施致しました。また、ネット環境の整備についても、すぐに業者を手配し、現在引き続き原因を追究しております。
ご指摘頂きました内容につきましては、従業員にも伝達し、関係するすべての部署において「お客様目線」でのサービスを実践できるよう徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 小林