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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.31
  • 食事4.31

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-11 17:21:54

外気温20度で暖房温度50度の温風は非常に悲しかったです
フロントにクレームの電話を入れましたが
対応できないとのことでした
他の部屋の人も、暑い暑いと壁越しに声が聞こえてきたので
相当暑かったと思います
窓もほとんど開かない窓だったので、夜は、ほとんど眠れなかったです

お風呂のシャワーは、熱湯と、冷水の繰り返しでお風呂に貯めたお湯で、体を
流しました
参ったです
もう2度と使いませんし、友人にもすすめません

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2014-11-18 22:24:13

先日は、当ホテルにご宿泊いただきました際
空調の温度調節が出来ず、ご不快な思いをなさいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
空調は暖房・冷房を即時に切り替えられるものではないため
適切な温度管理が出来ず、暑さの中でお過ごしいただくことになり
お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
更に、シャワーに関しましてもご迷惑をお掛けし、
大変申し訳なく存じます。
至急の確認と対処を行って参ります。

この度は重なる不備に、お気持ちが癒えぬことと存じます。
衷心より深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】