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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.31
  • 食事4.30

部屋3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-29 12:18:08

部屋の照明は全体的に暗すぎる。
エアコンが集中管理で今時温度設定が出来ない。
この日は寒い日なのにエアコンつけたら寒い風が出てきて凍える夜を過ごした。
一番驚いたのはベッド上のメイン照明横に蜘蛛の巣があって驚いた。
時間無く朝食は摂れなかったので評価無し。
駅からの距離もあるため利便性もイマイチ。
残念ながらこの評価。
空調に関しては改善が必要と感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2017-08-28 15:56:28

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に幾度とご不快の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋を清潔に保つことが当たり前のホテルにおいて、このようなご指摘を頂きましたことは大変恥ずかしいことであり、深く反省しております。
清掃スタッフ共々二度と起こらないよう努めております。
今後お部屋を清潔に保つことはもちろんの事、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】