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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-30 21:06:28
ＴｈｅＭａｎａ Ｖｉｌｌａｇｅ（ザマナ ヴィレッジ）（高知県）
5.0
投稿日：2023-04-19 22:46:11
5.0
投稿日：2023-03-24 22:18:53
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
5.0
投稿日：2023-03-24 22:14:40
5.0
投稿日：2022-02-12 22:00:22
総合1
出張ビジネスマン１号さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
1月１３日に宿泊しました。過去にも他府県のルートインホテルに宿泊を利用させて頂いていますが、この度利用させて頂いた施設はとても残念に思いました。
まず契約駐車場の遠さです。数センチの積雪もあり雪の降る中、荷物を持つ手には傘もさせず苦労しました。
次に部屋に入り何か笛の音、何かと思うと窓ガラス付近から冷たい風と共にヒュー、ピーと笛の様な音でした。部屋からフロントへ内線するが繋がらず。浴室の換気扇を止めても勢いは止まらず。空調の風量を最大（因みに温度調節機能は無し）にしても部屋の中は表に劣らない寒さで翌日以降、喉が痛く今でも風邪気味で苦しんでいます。
関係者の方は、そんな部屋に宿泊されないので気付かないと思います。
今後お客様の為に、ホテルの事を思いあえてお伝えしました。早急な改善をご検討下さい。
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お返事が遅くなり、申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら数々のご迷惑をお掛け致し、
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の不具合についてご指摘頂きました点はすぐに改善を致しました。
お客様の体調も崩してしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことのないよう、日々の点検を行い、
お客様をお迎えする準備を行って参ります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 安田