楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声
サービス4
3月13日に宿泊しました。サービスや対応には申しぶん無かったのですが、翌朝の朝食に行くのが遅くなって9時過ぎに部屋を出たのですが帰って来たらドアが開けられて内側ロックを立てた状態で開放されてました。チェックアウトまでは時間があったのに係の方が確認のために開けられたのかと思いますが、残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。さて、お部屋がドアロックを立てた状態で開放されていたとの事。大変申し訳けございません。おそらくでございますが、時間帯的にお掃除の為、清掃担当者がお部屋に伺ったものと思われます。(清掃担当者は清掃開始の際、先ず全ての担当部屋を開けてまわりますが、その間にお客様がお部屋にお戻りになられたものと推測致します)いずれにしましても、せっかくの楽しいご滞在を不愉快にさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。この御指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。フロント 田中
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ一覧へ
千鳥旅館(山口県)
4.0
投稿日:2023-05-16 17:49:47
萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル(山口県)
5.0
投稿日:2022-06-13 22:48:26
つえたて温泉ひぜんや(熊本県)
投稿日:2022-04-19 23:17:07
博多サンライトホテル檜乃扇(福岡県)
投稿日:2022-04-19 23:08:36
出雲グリーンホテルモーリス(島根県)
投稿日:2022-03-29 08:33:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
のりさん8036さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
3月13日に宿泊しました。サービスや対応には申しぶん無かったのですが、翌朝の朝食に行くのが遅くなって9時過ぎに部屋を出たのですが帰って来たらドアが開けられて内側ロックを立てた状態で開放されてました。チェックアウトまでは時間があったのに係の方が確認のために開けられたのかと思いますが、残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
さて、お部屋がドアロックを立てた状態で開放されていたとの事。大変申し訳けございません。おそらくでございますが、時間帯的にお掃除の為、清掃担当者がお部屋に伺ったものと思われます。
(清掃担当者は清掃開始の際、先ず全ての担当部屋を開けてまわりますが、その間にお客様がお部屋にお戻りになられたものと推測致します)
いずれにしましても、せっかくの楽しいご滞在を不愉快にさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。
この御指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。
フロント 田中