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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.11
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.32
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-04 13:43:25

畳にベッドの部屋で、ベッドメイクはキレイになってたけど、畳にお菓子のカスやらおちてたり、テーブルはベトベト汚れが一面にあったりで自分で拭きました。
朝食会場は二人用のテーブルを多めに配置してたが、前後も隣とも10センチほどしか隙間がなく、アクリルの衝立はあるが奥側のテーブル席だと、隣のテーブル席の人に椅子から立ち上がって通してもらわないと通路に出られない。他人だとかなり気まずいです。
別館に移動するのに本館からエレベーターで2階で降りて、連絡通路どこ?戸惑っている方多くいた。ダイレクトにエレベーター降りた前の壁に連絡通路こちら→と表示した方がいい。
大浴場が新設されてから初めての宿泊でしたがアメニティもよく温泉も気持ちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023-05-05 21:09:46

この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きまして重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましては、この様な事が起こらないよう厳重にチェックを重ね、清潔なお部屋を提供いたします。朝食、別館に関しましても各スタッフと共有致しましていち早く改善に向け、努めて参ります。

フロント 山﨑

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】