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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-09-20 16:06:50
4.0
投稿日：2023-09-20 15:55:15
総合4
生玉神社さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
朝6時半からの朝食バイキング、6時半前から長蛇の列で全員が入れず外で待っている状態。キャパがないなら最初に希望時間で割り振ればいいのに。次の予定もあり並ぶ時間も無駄に感じて朝食食べずに出発しました。
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この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に朝食バイキングを召し上がっていただけなかったこと、誠に不徳の致すところでございます。
朝食バイキングでは混雑への対応として、客室内テレビモニターにて利用状況をご覧いただき、ご利用タイミングをお客様ご自身にて調整いただけるようになっております。
しかしながらそもそものキャパシティの問題もあり、全てのお客様にスムーズにご利用はいただけていない状況かと存じます。
今回あらためてお話をいただいたことで、問題点を今一度スタッフ一同周知し、改善に努めて参ります。
今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。
フロント 鈴木