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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.31
  • 食事4.31

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-22 12:48:37

チェックイン時間が遅かったのですが、とても親切に対応していただきました。
ただ、チェックインが遅くなる旨の連絡をした時に対応していただいた女性の方の電話の切り方が少し気になりました(ガチャ切り)
朝食もお世辞でも美味しいといえるものではなく、駅までも遠い。たぶんもう利用しません

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010-03-01 19:36:41

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、今回はスタッフの電話応対にてご不快な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、フロントスタッフ間にて電話応対の基本から指導させていただき、今後このようなことの無いよう、改善させていただきます。

また、ご朝食につきましてもご満足いただけなかったようで、誠に申し訳なく存じます。今後は、メニュー構成を再考させていただき、どのお客様にもおいしくお召し上がりいただけるご朝食をご用意させていただくべく、努力致します。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
女性の方にささやかですが☆レディースプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】