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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-15 18:50:05
5.0
投稿日：2023-01-17 14:03:26
5.0
投稿日：2023-01-17 13:57:09
5.0
投稿日：2019-10-02 12:32:31
4.0
投稿日：2019-06-17 11:07:14
立地5
かわ4960さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
先日７名で利用させていただきました。いつも松江に宿泊するときには総合的に良いホテルで利用させていただいており、今回も夜遅くのチェックイン等にも快く対応していただきました。しかし、２点今までと異なる異常事態がありましたので報告させて頂きます。①部屋に蚊が何匹もいて、３箇所くらいを刺されました。睡眠時に蚊が居ると言うのは落ち着かないものです。②丁度大勢のブラスバンドの大会に出場する中学生が会場を占領して朝食を摂っていました。時間制限も場所も十分な配慮が無く、食事に来られた老夫婦が長い間席にも座れず立っておられました。事前に学校側と調整の上、一般のお客に配慮した時間差朝食や場所の指定、またマナーへの注意などを図る必要があったと思います。やはり、老人夫婦が遠慮して中学生が好き勝手している姿は醜い感じがしますし、躾という意味においても学生側に遠慮をさせるべきと思いました。
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日頃より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびは私どもの不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想・ご意見はすべてもっともでございます。
今後は、客室整備や食事場面での細やかな配慮を行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン松江 徳永