県都である松江は全国チェーンが「東横イン」「東急イン」「ルートイン」しか無い。地元資本は何処も設備が昭和のままの殿様商売。東急インでバンケットなんて、所詮はビジホだし。東横も硫化水素事件が松江だった事は記憶に新しい。偏に大手を排除する土地柄がその理由とは言え、弊害を被ってるのは出張族よりも寧ろ地元の方、かもしれない。
残るルートインは幸いな事に好きな系列の一つだ。TVは26型(三菱製、渋っ！)、VODも相変わらず洋画系はマニアック(笑)。朝食も「出雲そば」「しじみ汁」など地産が味わえる、味は良いがスタッフが少なく、無駄に繁雑(特に夕食時、待ち惚けを喰らう方も)、求人を毎週出してるらしいが御苦労は絶えない様だ。駐車場も無料で立地もJR駅からは遠いが「松江城」「堀川遊覧船」「宍道湖」はギリで徒歩圏内、ルートイン名物「人工温泉」は無いが、一応外湯の紹介は有る、接遇もホテル然とした感じでは無く親しみが有り逆に良かった。

これで、楽天の総合評価は「3.51」何故だろう？。此方はワシントンホテルが撤退した後の居抜きで、その為総じて設備は古い。コンフォートルームの有る他のルートインと見劣りするのは当然なのだ。例えばシャワーヘッドをダイワロイネットの節水式にする。シャンプー系をドーミーインのポーラ製にする。椅子をコンフォートホテルのOAチェアにする。ベッドと枕をスーパーホテルの安眠型にする。ドライヤーをアパのナノ・タイプにする。ポットもホテルビスタのT-falにする。ウエルカムドリンクも法華クラブの紙コップで部屋飲みにする、電子レンジを東横イン的に常備する・・・まだ有るが文字制限で書けないので割愛。つまり改善の余地は大いに有る訳だ。肝心なのは「努力が客に見えるか？」だ。古さを価格で補うのでは他所には到底勝てない。安いだけならユニバーサルホテルが最強なのは、スタッフの方が一番良く知っている筈だ。今のままでは、駅前に他のゼネラル・チェーンが出来たら一溜りも無い、と思うのは私だけだろうか？。ルートイン・ファンとしては「松江からリピーターを増やす！」そんな気概を持って頑張って欲しい。評価値は今後への期待を込めて、故に撤退は許さないゾ(笑)。

＊追伸＊フロントのS様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月