このたびはホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食およびJR松江駅までのシャトルバスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お忙しい中クチコミにてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
今回頂戴した貴重なご意見をもとに、当ホテルのサービスをより良いものにしていきたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックイン対応にて大変お待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様方がよりスムーズにお部屋にお上がりいただけるよう、チェックイン業務について改善を図ってまいります。

また、ご予約時のリクエストを頂戴しましてありがとうございます。
お部屋についてのご要望などございましたら、予約画面の備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

いつもルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただきまして光栄の至りでございます。
お客様の一日の活力となるべく、和洋種々様々なメニューを取り揃えておりますので、ぜひ心ゆくまでご賞味ください。

今後ともルートイングループを何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは松江城にほど近く、堀川遊覧船乗り場までも徒歩すぐの立地となっております。
お客様の松江観光の一助となれたのであれば大変に光栄に存じます。

また松江にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お車の駐車に際し、ご足労頂き大変恐縮にございます。
当ホテルの駐車場は、建物併設およびお歩き5分程度の場所にある提携駐車場併せて70台程度の収容台数となっており、先着順でのご案内をさせていただいている都合上、全てのお客様へご案内が行えず申し訳ございません。

また、お車に関してご不便をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様の旅の一助になれていたのであれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の準備などにご要望があります際は、予約サイトの備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

また、フロントスタッフの対応にてお客様のお時間をいただき、誠に申し訳ございません。
今後お客様を煩わせることのないよう、運用について改善を図ってまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビリモコンについて、リモコン下部の方にオフタイマーのボタンがあるのですが、非常にわかりにくいものになっていたかと存じます。
お部屋の設備や仕様についてご不明点がございましたら、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
エアコンの仕様についてはおっしゃる通りでございます。今回いただいたお言葉をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約いただいております部屋タイプについて、当日チェックインの際でもご変更させていただきますので、
ご遠慮なくおっしゃってください（空室状況によってはご希望に沿えない場合がございます）。

温泉大浴場、シャトルバスについてもお客様の旅のお力になれたのであれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に朝食バイキングを召し上がっていただけなかったこと、誠に不徳の致すところでございます。
朝食バイキングでは混雑への対応として、客室内テレビモニターにて利用状況をご覧いただき、ご利用タイミングをお客様ご自身にて調整いただけるようになっております。
しかしながらそもそものキャパシティの問題もあり、全てのお客様にスムーズにご利用はいただけていない状況かと存じます。

今回あらためてお話をいただいたことで、問題点を今一度スタッフ一同周知し、改善に努めて参ります。
今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、約70台の無料駐車場をご用意させて頂いております。
また立地についても、駅から少しばかり離れる分、観光スポットである松江城にもほど近い場所に位置しております。

多数の面についてお褒めの言葉をいただき光栄の至りでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたのでしたらなによりでございます。
お部屋や朝食も併せて、お客様の旅の癒しとなれたのであれば大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場に関しましては、約70台という上限の関係上、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回のご宿泊にてお喜びいただけました点について、今後ともより良いものをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

レストランおよび大浴場について、今回頂戴したご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも当ホテルのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館大浴場は天然温泉となっており、お客様の旅の癒しとなれたのであればなによりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館併設のタワー型立体駐車場ではお客様のおっしゃる通り高さ制限（約1.5ｍ）のためご利用可能車種に制限がございます。
気温の高い中ご足労おかけし大変恐縮でございます。
近隣の飲食店はどちらも地元の個性的なお店がそろっておりますので、またご利用の際にはよろしければフロントスタッフにてご案内させていただきます。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご指摘をもとに、より良いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループは全国都道府県にてホテルを運営しております。お客様の旅のお供に当グループのホテルをぜひご活用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場は、お客様方の旅の疲れを癒せるよう、日々欠かさずメンテナンスを実施しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やコンフォートフロアのある別館への連絡通路は、構造上一部廊下の幅が狭くなってしまっており、お客様方のご移動にご不便をおかけしているものかと存じます。
当ホテルご利用においてご不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

今回頂戴したご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木