この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

併設立体駐車場のご利用に際し、お客様にご不快な思いをおかけしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフの接遇・応対についてあらためて見直し、改善をはかってまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、この度は大変貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各種設備やサービスについて詳細にご評価いただき大変光栄に存じます。

お車の駐車についてご不便をおかけし申し訳ございません。
立体駐車場の制限が車高155㎝までとなっており、おっしゃるようにミニバンタイプのお車の場合はご利用いただけないものとなっております。

立体駐車場およびホテル併設の平面駐車場がご利用いただけない場合、お歩き3～4分程度の場所にある提携コインパーキングをご案内させていただいております。
こちらにご駐車いただきました際には、駐車料金が全額無料となるサービス券をフロントにてお渡しさせていただいております。

ご不便ご足労をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
傘のお貸出しやお荷物の一時預かりなども行っておりますので、悪天候時などご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただけまして重ねてお礼申し上げます。

最寄りのコンビニについては、お歩き2～3分程度の場所に2件（ローソン、セブンイレブン）がございます。
堀川と交差点を越えた先にある関係上少々遠目に感じてしまうかもしれません。

松江は天候が崩れやすいこともあり、徒歩での外出が躊躇われる場合もあるかと存じます。
そういった際には、フロントにて傘のお貸出しや、チェックイン前後のお荷物お預り等も実施しておりますので、
お困りごとのございます際には、ご遠慮なくフロントにお声がけいただければと存じます。

お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は年末年始の特別な機会にホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンフォートルームはお履き物を脱いでお上がりいただくタイプのお部屋になっており、足を伸ばしておくつろぎいただけます。

お部屋の景観等ご希望がございます際には、予約時の備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応をさせていただきます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング等につきまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、提携駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉の通り、駐車スペースについて改善を検討していければと存じます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋の電波状況について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘について、認識をあらため、対策を行ってまいります。

お客さまがより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともホテルルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまより頂戴したご要望に関しては、可能な限り対応させていただいますので、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

朝食バイキングのメニューについては日々変化があるものとなっております。
おっしゃるように好物がその日のメニューにあるかは運となってしまいますが、ご宿泊を重ねていただく中で、様々なイチオシメニューを見つけていただけます。
固定のローテーションではなく新メニューも随時取り入れておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

このたびはホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食およびJR松江駅までのシャトルバスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お忙しい中クチコミにてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
今回頂戴した貴重なご意見をもとに、当ホテルのサービスをより良いものにしていきたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックイン対応にて大変お待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様方がよりスムーズにお部屋にお上がりいただけるよう、チェックイン業務について改善を図ってまいります。

また、ご予約時のリクエストを頂戴しましてありがとうございます。
お部屋についてのご要望などございましたら、予約画面の備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

いつもルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただきまして光栄の至りでございます。
お客様の一日の活力となるべく、和洋種々様々なメニューを取り揃えておりますので、ぜひ心ゆくまでご賞味ください。

今後ともルートイングループを何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お車の駐車に際し、ご足労頂き大変恐縮にございます。
当ホテルの駐車場は、建物併設およびお歩き5分程度の場所にある提携駐車場併せて70台程度の収容台数となっており、先着順でのご案内をさせていただいている都合上、全てのお客様へご案内が行えず申し訳ございません。

また、お車に関してご不便をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様の旅の一助になれていたのであれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の準備などにご要望があります際は、予約サイトの備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

また、フロントスタッフの対応にてお客様のお時間をいただき、誠に申し訳ございません。
今後お客様を煩わせることのないよう、運用について改善を図ってまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたのでしたらなによりでございます。
お部屋や朝食も併せて、お客様の旅の癒しとなれたのであれば大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場に関しましては、約70台という上限の関係上、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回のご宿泊にてお喜びいただけました点について、今後ともより良いものをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館大浴場は天然温泉となっており、お客様の旅の癒しとなれたのであればなによりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館併設のタワー型立体駐車場ではお客様のおっしゃる通り高さ制限（約1.5ｍ）のためご利用可能車種に制限がございます。
気温の高い中ご足労おかけし大変恐縮でございます。
近隣の飲食店はどちらも地元の個性的なお店がそろっておりますので、またご利用の際にはよろしければフロントスタッフにてご案内させていただきます。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご指摘をもとに、より良いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やコンフォートフロアのある別館への連絡通路は、構造上一部廊下の幅が狭くなってしまっており、お客様方のご移動にご不便をおかけしているものかと存じます。
当ホテルご利用においてご不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

今回頂戴したご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内空調についてご不便をおかけし申し訳ございません。
また冷蔵庫については電源をお入れ頂いている場合、外出中でありましても稼働は止まらず、そのままご利用いただけます。
設備についてのご説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは別館コンフォートフロアにて畳敷きのお部屋をご用意させていただいており、お褒めの言葉大変有難く存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木