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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.12
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.32
  • 食事4.32
宿泊年月
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総合4

モルツ派さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

モルツ派さん [40代/男性] 2010年11月28日 11:04:16

夜遅くの到着、駐車時の素早い対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年11月30日 20:04:08

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
フロントは、24時間スタッフが常駐しておりますので、夜遅いご到着でもご安心下さいませ。
また松江へお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿頂き、有難うございました。

ホテルルートイン松江 田村

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴールデン-パラシュートさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

ゴールデン-パラシュートさん [40代/男性] 2010年11月21日 00:21:42

建物全体が老朽化している感じはしますが、無料の朝食は毎日同じメニューではなく工夫されていると思います。あとは慢性的に混雑している会場と提供している朝食を補充する人が一人しかいないので、ごはんがないとか味噌汁がないとかが当たり前におきているのはなんとかならないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年11月24日 20:41:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝の大切なお時間に、ご不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努め、次回松江をご利用の際には、ごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けますよう努めて参ります。
今後もルートインをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートイン松江 谷本  

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合2

観世の末さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

観世の末さん [70代/男性] 2010年11月10日 15:44:54

湯沸かしポットの湯が出せなかった。
洗面所に使い捨ての櫛が無かった。
クロ-ゼットのドアが閉まりにくかった。
(以上 202号室) 11月7日(日) 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年11月14日 06:07:30

この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備不良、ならびにアメニティグッズ不足により、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備改善と共にサービス向上をより一層心掛け、
快適な空間をご提供出来ます様、努力致します。
大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝夕の寒さが身に染みる日々となりましたので、
お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン松江 金森

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

takashisanさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

takashisanさん [60代/男性] 2010年11月06日 14:28:49

立地は駅にも近く、松江城などの見学には最適な位置にあり便利でした。駐車場も無料でありよかった。ただ設備が老朽化しており、浴槽のお湯を抜くと流れないで洗面所の床が水びたしになりました。連絡してすぐに別の部屋を用意してもらえたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年12月04日 19:48:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面所に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ただ今少しずつではございますが、設備の修繕を行っております。
次回はこのような事がないよう点検をしっかりと行い、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松江 谷本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 15:19:51

2泊しました.
フロントの対応は,良いと感じました.
無料の新聞配布は,良い.
朝食は,良かったのですが,お客が多いこともあり,味噌汁,その他のおかず,コーヒ等がなくなっているものがあり,係りの人にお願いすることが多くあり,少し減点ですが,直ぐ保充してくれて,味もよくトータルでは良かったと思います.
部屋は,風呂が少し不満です.風呂の栓を抜くと,配水が便器の方まで溢れて,足吹きマットが濡れて使えなくなったことです.
あとは,トータル満足です.
また,利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月26日 00:47:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
しがしながら、ご滞在中ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
設備は再度点検を徹底して参ります。
ご朝食につきましても、多くのお客様にごゆっくり、当ホテルのご朝食をお楽しみ頂けますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
          ルートイン松江 河村

ご利用の宿泊プラン
地球に優しいアナタへ(☆▽☆)エコプラン!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

simi_satoさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

simi_satoさん [30代/男性] 2010年10月20日 21:55:17

朝食のバイキングの、シジミの味噌汁が美味しかったです。
駅から離れている点で、立地は若干悪いですが、送迎バスなどで対応されているようです。
近くに、ラーメンとお茶漬けの店があり美味しかったです。おでんもいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月28日 01:36:08

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食に松江の名産、しじみ汁をおいしく召し上がって頂けたご様子、
とても嬉しく存じます。
ホテルの立地に関しまして、お客様にご不便をおかけし、
大変申し訳ございません。
ホテルの周辺には飲食店が多くありますので、
お客様のご要望に合わせて、
フロントにておすすめのお店をご案内致します。
松江駅への送迎バスは、朝のみではございますが、運行致しております。
お気軽にご利用下さいませ。
また、松江へお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。

ルートイン松江 田村

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 00:34:49

朝ごはんは クチコミ 通り食べるものなく、補充遅く 全くだめ。せめてものコーヒーも辛うじて色がついている と言う程度のコーヒー。
ただ立地は良い。周辺にグルメ所たくさん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月20日 14:39:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけし、一日の始まりが、不快なお気持ちとなり、大変申し訳ございません。スタッフ間の連携をとり、今後このような事のないよう、改善致します。誠に申し訳ございませんでした。
ルートイン松江 陶山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 00:29:41

「たっぷり朝ごはん」はうそです。8時でもう食べるもの殆どなし。コーヒーはうすく、香りも味もない。
 しかし、ビジネスにも観光にも立地は良く、駐車場も無料は 5点 です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月20日 14:42:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事が十分ではなく、お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がり頂けず、大変申し訳ございませんでした。至急改善し、お客様にご満足頂ける朝食をご用意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
ルートイン松江 陶山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

kazujalさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

kazujalさん [40代/男性] 2010年10月16日 19:57:53

初めて宿泊しましたが、立地はよかったし、フロントの対応も良かったです。ただ、朝食で、ものがそろっていなかったり、茶碗がなかったり、朝の多忙な時にちょっと困ることがありました。おかずももう少しあってもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月30日 04:37:37

この度は当ホテルをご利用頂き、またお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は目配りを行い、お客様にご満足いただけるご朝食の時間となるよう努めて参ります。
また、松江にお越しの際は当ホテルをご愛顧頂きます様、
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン松江 渡部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 15:27:21

食事するところも近くに結構あるので、立地的にはいいです。1日はホテルで夕食食べましたが美味しかったです。ただ朝食の時、バイキングでなくなっているおかずが多数で取る物がなくこまる位でした。あとチェックインの際、混む時間帯で受付が2人というのは・・・。かなり列が出来て待ちました。せめて混む時間は3人はいて欲しいですね。でも場所がいいのでまた島根に行く時は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月08日 01:37:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、朝食やチェックイン時にはお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ事のないよう全スタッフで改善に努めて参ります。
今後朝食・夕食では、松江オリジナルメニューを季節ごとに提供できるように検討しております。
是非、また松江へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 23:31:08

初めて宿泊しました。
夕方チェックインの際にフロントにいらっしゃった若い女性の方、明るく元気でおまけに美人...癒されました。
チェックインの客が集中して混雑していましたが、彼女の応対で皆気持ちよく待っていたような気がします。カ-ドの勧誘もきちんとされてたし....。

一つだけ残念なことが...朝8時頃朝食に行ったら、バイキングの品が何も無くてコ-ヒ-しか飲めなかったことです。コ-ヒ-飲んで帰る頃に、ようやくハムとミニオムレツが出てきたみたいですが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月08日 01:43:45

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食では、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一日の始まりとして、お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がり頂くところ、お食事が充分ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間連携をとり、今後このような事がないよう、改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【少しリッチにお一人様ご利用】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 20:19:53

ベッドが広くて気持ちが良かった。
駐車場は歩いて5分って感じで、コンビニがあるからあと少しって感じられるからそれで良し。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定!】 女性の方にささやかですが☆レディースプラン
◆喫煙◆ツインルーム【少しリッチにお一人様ご利用】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月28日 01:39:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ頂きましたご様子、大変嬉しく存じます。
駐車場は少し離れており、ご不便をおかけ致しますが、
今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
今後とも女性の方にも安心してご宿泊して頂けるホテルを目指します。

ホテルルートイン松江 出口

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】 女性の方にささやかですが☆レディースプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【少しリッチにお一人様ご利用】】

総合4

マーチ2282さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

マーチ2282さん [40代/男性] 2010年09月27日 16:36:11

日曜日宿泊であったため、夕食を取るのに空いている店が少なくて苦労しました。
居酒屋に入って小腹を満たしましたが日曜日は夕食を済ませてからチェックインの方がよいかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月07日 20:25:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当方の「花々亭」もお休みご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
周辺の飲食店も日曜定休のお店が多くございますが、近隣の飲食店のご案内に努め、またご予約時に事前にご案内するなどお客様にごゆっくりご宿泊頂けますよう努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。                        ホテルルートイン松江  沖田
            

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合2

h2andoさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

h2andoさん [40代/男性] 2010年09月26日 19:10:32

4年前から毎年利用しています(今回,4回目)。これまで無料の朝食バイキングを楽しみにしていたのですが,種類も質も大きく低下してガッカリです。例えば,ジャム2種類がマーマレードのみとか。和食のおかずも種類が少なくなってました。
また,フロの排水が流れなくて(バスの外の排水入り口?),風呂場の床が水浸しになりました(今回初めて)。来年はホテルを見直そうと思っています。残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年10月08日 01:21:35

この度のご宿泊に際しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。
当館の朝食を毎回楽しみにしていただいているお客様のご期待に反する結果となったことは不徳の致すところでございます。多くの方にご満足頂ける朝食に改善して参ります。
また、客室のお風呂のご利用の際はさぞかしご気分を害されたことと存じます。申し訳ございませんでした。客室の排水は早急に点検、修繕いたします。
この度はご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。再度初心に戻り、お客様をお迎えして参りますので、何卒今後もご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

hiroaki@jp.fujitsu.comさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

hiroaki@jp.fujitsu.comさん [40代/男性] 2010年09月19日 14:48:16

喫煙室しか空きがなかったことが残念ですが、朝食や新聞があり、駅までの無料バスがあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年09月24日 00:47:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、
ご希望のお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回はご希望のお部屋にてごゆっくりお過ごし頂きたいと存じます。
また、松江にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 15:42:45

到着が遅かったので、駐車場がいっぱいで、結構、遠くの契約駐車場に入れることに。
もう少し、近くに駐車場を確保して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合2

muccyo77さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

muccyo77さん [40代/男性] 2010年09月12日 17:47:56

バス・トイレの照明に使用しているランプが非適合品の為明るくなるまでに時間がかかる。
テーブル周りにコンセントが無いのは大変不便。
トイレの便座がすぐに倒れてくる為使いづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

わはは2987さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

わはは2987さん [50代/男性] 2010年09月12日 07:29:47

松江駅までの無料シャトルバスが、大変便利でした。ドライバーの方のサービス、マナーも行き届き、大変好感が持てました。
ただ、禁煙フロアが少ないようで、仕方なくツインのシングルユースで利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年09月14日 21:21:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様よりお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら当ホテル施設によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、松江にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【少しリッチにお一人様ご利用】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 22:25:08

フロントの方の対応が丁寧で気持ちが良かったです。


廊下の音が部屋の中に聞こえてきたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年09月24日 00:50:28

この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋での、おくつろぎの時間にご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
細やかな配慮を心がけて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

ichiro-tuziwaさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

ichiro-tuziwaさん [50代/男性] 2010年08月26日 19:15:37

朝刊サービスは朝、うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年09月07日 09:57:03

この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝の朝刊サービスプランは当ホテルでも人気のプランでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるプランを次々ご用意して参ります。
今後とも、ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

798件中 501~520件表示