この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
わたしは「一期一会」という言葉が好きです。何かのご縁で当ホテルにご宿泊頂きましたのに、快適にお過ごしいただけないことを心苦しく思います。今後このご意見をスタッフに伝え、皆様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して頑張って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　斎藤