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ホテルルートイン天童 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

サービス3

toshi01402さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

toshi01402さん [50代/男性] 2014-07-22 13:07:48

喫煙室を利用しました。私は、喫煙ですが、妻は、たばこを吸いません。普段から、換気には、気を使っています。
チェックイン時から、通路から室内まで、たばこ臭が充満していました。早めのチェックインだったので、ルームキーパーが他の部屋の清掃をしていましたが、窓を開けず、換気も気を使っていない様子でした。いくら喫煙フロアーといえども、ひどすぎます。部屋に入るなり、窓を開け(夏は虫が侵入すりので、開けないようにと書いてあったが)、空気清浄器をフル稼働させました。、
妻は、帰りたいの一言でした。
他のルートインでは、このようなことは、一度もありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン天童 2014-09-12 22:09:04

この度はホテルルートイン天童をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はとても御不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアといえ、お部屋の空間も清潔にしなければならぬところ私共の清掃が行き届いておりませんでした。清掃時にはたばこの臭いをなるべく取り除いて提供できるよう指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン天童
大槻

ご利用の宿泊プラン
☆何と丸一日宿泊可能!!24hourステイプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル 140cmベッド幅】