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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声
部屋4
はじめてこちらに宿泊しました。ホテルの場所はバイパス沿いにあるのでわかりやすいです。大浴場があり、朝食付きで、昼12時まで滞在できるプランということで、のんびり過ごす事ができました。朝食も美味しく、ウエルカムコーヒーもあり、とても良かったです。ただ、フロントの方がチェックインのときにあまり愛想が無かったことと、朝食バイキングの担当の方が(お料理があるかどうか確認や補充のためかもしれませんが)うろうろしていることが気になってゆっくり食べられなかったことが残念です。
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この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり申し訳なく存じます。私共はお客様に心地よく、快適にお過ごしいただける時間と空間を提供するために、日々業務に励んでおります。にもかかわらず、気配りが足りなかったことや目の前のお客様に合わせた接客が出来ていなかった為に、気持ちよくお過ごしになることができず、私共も残念な思い出ございます。今後はわたくし自身も含め、スタッフ一同自らの接客態度を見直し、お客様の立場にたった対応や気持ちの良い接客ができるようお客様のご意見をスタッフ間に周知し、精進してまいります。 次回お越しいただいた際には、心から喜んでいただけるご宿泊が提供できるよう、サービスとスタッフ一人ひとりの意識の向上に努めて参ります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤橋
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かみのやま温泉 葉山舘(山形県)
4.0
投稿日:2024-06-21 15:45:03
ホテルルートイン天童(山形県)
3.0
投稿日:2018-11-27 16:15:48
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや(山形県)
投稿日:2018-10-11 15:38:03
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部屋4
emineko22さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
はじめてこちらに宿泊しました。ホテルの場所はバイパス沿いにあるのでわかりやすいです。大浴場があり、朝食付きで、昼12時まで滞在できるプランということで、のんびり過ごす事ができました。
朝食も美味しく、ウエルカムコーヒーもあり、とても良かったです。
ただ、フロントの方がチェックインのときにあまり愛想が無かったことと、朝食バイキングの担当の方が(お料理があるかどうか確認や補充のためかもしれませんが)うろうろしていることが気になってゆっくり食べられなかったことが残念です。
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この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり申し訳なく存じます。私共はお客様に心地よく、快適にお過ごしいただける時間と空間を提供するために、日々業務に励んでおります。にもかかわらず、気配りが足りなかったことや目の前のお客様に合わせた接客が出来ていなかった為に、気持ちよくお過ごしになることができず、私共も残念な思い出ございます。今後はわたくし自身も含め、スタッフ一同自らの接客態度を見直し、お客様の立場にたった対応や気持ちの良い接客ができるようお客様のご意見をスタッフ間に周知し、精進してまいります。
次回お越しいただいた際には、心から喜んでいただけるご宿泊が提供できるよう、サービスとスタッフ一人ひとりの意識の向上に努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤橋